【郊区税务局】举办第二期“税务体验师”问需座谈会
http://file.tax100.com/o/202107/27/293_1627356607676.png?width=276&size=65317郊区税务局举办第二期
“税务体验师”问需座谈会
为了进一步优化税收营商环境,提高纳税服务水平,提升纳税人满意度和获得感,加强征纳双方的互动与交流,精准发现和解决涉税(费)全流程中的痛点、难点、堵点,长治市郊区税务局举办了第二期“税务体验师”问需座谈会。
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长治市郊区税务局向社会公开招募了9名纳税人代表担任第二期“税务体验师”,面向税务机关内部招募了2名税务干部代表担任“办税体验员”,从纳税人和税务人的不同视角,通过真实的税费办理经历,反馈办理过程中的体验和感受,提出合理化的建议和需求。税务部门虚心纳谏,并以问题为导向,切实为纳税人、缴费人办实事、解难题。
在座谈过程中,参会的9名“税务体验师”积极交流、踊跃发言,现场氛围十分热烈。“税务体验师”们一方面对税务部门当前的工作给予了高度评价,另一方面也对办税(费)过程遇到的问题进行了反馈。
现场征纳双方就纳税信用等级修复、环保税缴纳、涉税服务机构实名办税等18个问题进行了交流与讨论,现场解决了15个问题,未解决的问题已经转交由具体负责部门进行跟进。
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“税务体验师”活动促进了征纳双方的进一步沟通与交流,“税务体验师”们纷纷表示,很荣幸作为企业代表参加“税务体验师”活动,对税务部门的工作非常满意,愿意为税务部门代言!
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图文:郊区税务局 张雯君
编辑:青春税务 · 融媒体
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