遇到棘手问题怎么办，税企互动交流平台帮你解决
http://file.tax100.com/o/202107/23/329_1627032982488.gif?width=500&size=41584房土两税半年报？财务报表申报要到期？残保金申报期又要到了？企业为填报口径不清楚、填报比对不通过无法提交、填报系统出现问题无法解决等问题……真是令人焦头烂额……
不用担心，
国家税务总局厦门市税务局上线的
税企互动交流平台
为你解决上述烦恼。
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税企互动交流平台旨在为实名纳税人提供精准涉税信息提醒、线上预约办税、在线取号、24小时智能咨询、网上纳税人学堂、直播等多种个性化服务。
不要着急
让小编给你一一介绍
税企互动交流平台
#1
平台是否需要下载APP？
答：不需要的，税企互动交流平台是基于企业微信开发的，只需要通过微信“扫一扫”功能，扫描下方二维码，关注互动交流平台即可使用。
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#2
怎么完成关注？
答：扫码后通过下列步骤完成关注。
第一步：页面进入手机号码验证环节，根据提示输入短信验证码。
第二步：校验完成后，长按页面出现的二维码关注税企互动平台。
#3
为什么关注不了？
答：很多纳税人反馈，扫码了也关注不了？税企互动交流平台旨在为企业法定代表人、财务负责人和办税人员提供精准个性化服务，因此要求企业在电子税务局端口进行实名办税信息采集，只有“实名认证+微信绑定+输入号码”三号一致才能关注并使用互动交流平台。
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企业各有不同
面对的问题也各不相同
税企互动交流平台
是如何解决
企业面临的个性化问题呢
方法一
24小时“税小夏”智能咨询客服
如果企业遇见常见的、明确的问题，可通过24小时“税小夏”智能咨询客服进行自助咨询。
24小时“税小夏”智能咨询客服
怎么使用呢？
第一步，进入“税小夏”，根据“专题指引”精准定位搜索各类常见问题，只需要根据提示一步步操作，便可得到问题的解答。
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快速
get
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第二步，也可以直接在咨询框输入具体的问题，“税小夏”便会马上回答你。
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第三步，也可在工作时间通过人工客服，直接询问人工客服得到相应问题解答。
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税小夏可以解决大部分的问题，
但企业面临的问题多种多样，
如企业在税小夏无法得到满意的答复，
我们也有更具针对性的解决方法~
方法二
针对性辅导群
我们对针对不同情况建立不同纳税辅导群，例如为更好解决纳税人企业所得税汇算清缴申报过程中遇到的各种问题，厦门市税务局组织专人建立专业的辅导群，在线为纳税人解答各类政策、申报问题，在群里企业马上提问问题马上解决。
怎么搜索这些群呢？
首先，进入厦门税务互动交流公众号后，点击“互动交流平台”
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然后，点击进入“税企交流”。
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最后，搜索想要加入的群，点击加入即可申请进入。
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方法三
税企交流群
企业主管税务部门建立了各类性质的税企交流群，企业可联系专管员请求加入税企互动交流群，企业有问题也可在群内直接提问，有专管员负责解答，有类似问题的企业财务也会在群里互帮互助，让企业的问题得以解决。
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税企互动交流平台不止这些功能
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赶紧用起来吧~
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来源：厦门税务
供稿：翔安区税务局
编发：纳税服务和宣传中心
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