电子税务局 : 热点问题一问一答
一税费申报及缴纳
1.申报更正模块为何没有已申报信息？
路径：我要办税-税费申报及缴纳-申报更正及作废
选择申报表种类
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选择所属期后，再点击查询
http://file.tax100.com/o/202107/22/814_1626884731841.png?width=1080&size=112533
如果依旧无法查出已申报申报表，及时与主管税务机关联系
2.划款操作问题
路径：我要办税-税费申报及缴纳-税（费）缴纳
若存在欠税，系统会自动带出欠税信息
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缴款方式有三种分别是：三方协议缴税、银行端查询缴税、银联二维码
三方协议缴税：需要有有效的三方协议信息，并且保证银行账户内有足够的余额
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银行端查询缴税
直接点击银行端查询缴税，系统弹出提示，点击“是”，跳转银行端缴款凭证页面，打印凭证后去银行窗口进行缴款
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http://file.tax100.com/o/202107/22/724_1626884733314.png?width=1080&size=50174
银联二维码缴税使用带有扫二维码功能的手机app如微信、支付宝、云闪付等扫描二维码；银联二维码不支持app内的零钱支付，只支持开通网上银行的银行卡支付
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http://file.tax100.com/o/202107/22/708_1626884734226.png?width=1080&size=101525
http://file.tax100.com/o/202107/22/524_1626884734818.jpg?width=649&size=48280
银行端查询缴税、二维码缴款失败后，税费缴纳无法带出欠税，使用缴款异常处理，处理后，税费缴纳可以带出欠税信息；部分信息纳税人端无法处理的，请与主管税务机关大厅联系处理
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http://file.tax100.com/o/202107/22/737_1626884735578.png?width=1080&size=115476
三方协议缴款失败的，使用三方协议扣缴处理（联合缴款），处理缴款失败的信息，处理后，税费缴纳可以带出欠税信息
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二
发票业务
1.如何申请代开发票？
路径：我要办税-发票使用-发票代开
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进入功能后，输入购方信息回车，点击增行，输入货物劳务、服务信息，点击保存-提交即可
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2.票种核定如何办理？
路径：我要办税-发票使用-发票票种核定
http://file.tax100.com/o/202107/22/997_1626884737473.png?width=1080&size=133323
对于已有发票票种，点击操作
http://file.tax100.com/o/202107/22/382_1626884737863.png?width=1080&size=138467
若想增加票种，点击增行，添加想要使用的发票信息
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3.如何申请最高开票限额？
路径：【我要办税】-【税务行政许可】-【增值税专用发票最高开票限额申请】
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http://file.tax100.com/o/202107/22/674_1626884739249.png?width=1080&size=212629
进入功能，根据企业实际情况，填写信息。选择“邮政编码”、“住址”。
http://file.tax100.com/o/202107/22/198_1626884739736.png?width=1080&size=197222
选择【增行】。
http://file.tax100.com/o/202107/22/774_1626884740173.png?width=1080&size=151932
选择“票种种类”，选择需申请调整的发票种类。
http://file.tax100.com/o/202107/22/389_1626884740638.png?width=1080&size=165538
选择完票种后，选择“申请最高开票限额”。填写“申请理由”、“是否临时申请”、“经办人”，选择【保存】。
http://file.tax100.com/o/202107/22/698_1626884741107.png?width=1080&size=184262
信息完成后，选择【下一步】。
http://file.tax100.com/o/202107/22/779_1626884741598.png?width=1080&size=178478
系统自动跳转至附件上传界面，“是否必报”列为“是”的，必须上传电子资料；点击【上传】，进行电子资料的上传。
http://file.tax100.com/o/202107/22/626_1626884741935.png?width=1080&size=144567
系统自动弹出对话框，选择【浏览】选取附件，选择【确定】完成附件上传。
http://file.tax100.com/o/202107/22/674_1626884742272.png?width=1080&size=173441
附件上传完成后，选择【提交】，完成申请。
http://file.tax100.com/o/202107/22/100_1626884742453.png?width=1080&size=146594
三
信息查询
1.如何查询办税进度
路径：我要查询-办税进度查询（新）
http://file.tax100.com/o/202107/22/683_1626884742949.png?width=1080&size=124664
点击查询
http://file.tax100.com/o/202107/22/927_1626884743323.png?width=1080&size=140915
2.如何查询申报信息及电子完税证明？
路径：我要办税-我要查询-申报信息查询
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http://file.tax100.com/o/202107/22/385_1626884744251.png?width=1080&size=116986
路径：我要查询-证明信息查询-电子完税证明查询
http://file.tax100.com/o/202107/22/395_1626884744824.png?width=1080&size=136012
http://file.tax100.com/o/202107/22/817_1626884745351.png?width=1080&size=107836
3.如何查询纳税信用等级？
路径：我要查询-纳税信用状态信息查询
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四
基础操作
1.如何找回密码
修改企业密码
点击忘记密码-输入纳税人识别号-法人手机号-输入验证码
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修改个人密码
采用短信登录方式，点击企业人员维护-重置密码
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2.如何变更财务人员信息？
路径：我要办税-综合信息报告-身份信息报告-变更税务登记
变更项目选择财务负责人，填写变更后内容（想要变成的人员）
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