西秀税务：优化服务措施提升不动产登记办税服务质效
西秀税务2021年来，西秀区税务局认真贯彻落实《关于进一步深化税收征管改革的意见》，聚焦纳税人缴费人办税缴费需求，重点针对需要跨部门办理的不动产登记事项，积极主动开展部门联动，在信息共享、系统整合、资料精简、流程优化等方面持续发力，进一步减轻群众业务办理负担。
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该局联合住建、自然资源等部门优化业务办理流程，将“串联办理”升级为“并联办理”，实现不动产交易、税费缴纳、登记“一窗受理”。“一窗受理”即由不动产窗口受理纳税人资料并扫描上传，税务窗口通过不动产系统自行查询下载，申报征收完毕后进行完税凭证流转，最后由不动产窗口出证，避免纳税人重复提交资料，提升了办理效率。同时，不动产登记中心将出证时间缩减到2个工作日，极大地提升了群众业务办理便利度。
在减少业务办理时间方面，该局秉持“改革未动、服务先行，改革深化、服务优化、改革落地、服务升级”的理念，大力推行同城通办跨区办理。开展同城通办前做好充分测试与准备，确保业务上线能够正常办理，启动当天便成功为纳税人办理跨区域业务。纳税人表示同城通办的开通为他们节约了大量时间，降低了办理成本。
由于不动产交易涉税金额较大，如果业务错误产生退税将给纳税人带来较大的负面感受，为持续推动纳税服务提档升级，促进营商环境不断优化，西秀区税务局将房产交易涉税流程分解为“审核、评估、征收”三步骤，一方面减少纳税人排队时间，另一方面三步骤分别由不同工作人员处理，可核对和纠正上一环节办理的业务，极大地降低了业务出错率。
该局纳税服务部门负责人表示，我们将始终坚持为纳税人服好务，把“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”的要求落实落深，不断总结提升，解决办税过程中的难点堵点，持续提高服务质效。
文字：唐 娟（西秀区税务局）
图片：西秀区税务局
编辑：税收宣传中心
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