【服务】“好地方 税好办”?|“春雨润苗”助力小微企业行稳致远
http://file.tax100.com/o/202107/07/316_1625603117141.jpg?width=841&size=20155小微企业是中国经济庞大躯体内的“毛细血管”,发挥着吸纳就业、增加经济活力、满足居民消费需求的重要作用。为帮助小微企业扎根土壤,国家税务总局扬州市广陵区税务局聚焦小微企业最关心、最直接、最迫切的问题,深入开展“春雨润苗”专项行动,为小微企业“送政策、优体验、助成长”,主动问需问难问计,提供全流程贴心服务。
“护苗成长”:“税银互动”解难题
近日, 广陵税务联合江苏银行、建设银行、农业银行等多家银行,邀请小微企业代表,开展了“春雨润苗”税收专题辅导活动。税务干部现场讲解了小微企业税费优惠政策、纳税信用评价等相关知识,银行工作人员详细介绍了“税银互动”业务内容,积极宣传扶持小微企业发展的信贷政策。
“在公司最困难的时候,多亏有税务干部帮忙,不仅为我们对接银行,用企业纳税信用等级信息争取贷款授权,还派专人指导申贷操作流程,让我们顺利申请到80万元的贷款,能够及时支付人员工资等,这对我们企业来说无疑是一场‘及时雨’。”扬州皮包水茶社财务负责人姚瑶在现场交流时表示。
为着力解决小微企业融资难题,广陵税务部门广泛开展“税银互动”宣传,构建常态联动机制,帮助小微企业以“信”换“贷”,为纳税信用评级高、经营管理规范、融资需求迫切的小微企业指定服务专员,制定“实打实”“点对点”的个性化方案,形成“以税促信、以信换贷、以贷扶微”的良好局面。
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“润苗解渴”:专家精准送政策
扬州市言蹊花卉有限公司是一家花卉种植企业,公司刚成立时,由于资金有限,企业负责人彭路清既当老板又当会计,对税收政策、网上申报等真是一窍不通。“是税务干部多次上门服务,现场演示了电子税务局办税流程、政策查询等多项功能,随时解答问题,解决了企业发展的后顾之忧。” 彭路清感慨地说道。
针对符合享受优惠政策条件的小微企业,广陵税务部门选派业务骨干开展“线上+线下”政策宣传辅导,提供“一对一”、个性化、全过程的滴灌式税务服务,帮助符合条件的小微企业对优惠政策应知尽知、红利应享尽享,让税惠春风为企业发展赋能添力。
“小规模纳税人增值税免税标准从10万提高到15万后,我们就不用再缴纳增值税了,真是一笔实实在在的政策红利!”彭路清喜笑颜开,“国家减税降费力度大、范围广,优惠政策‘福利’升级,让我们小微企业很‘解渴’!”
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“育苗用心”:升级办税优体验
“在电子税务局提交了退税申请,没想到1个小时后就收到了退税款到账的短信提醒,真是省心省时又省力。” 扬州盛德农业发展有限公司负责人深切感受到了办税的高效率。
退税业务由于报送资料繁杂、资料传递环节多、审核周期长,往往耗时较长。广陵税务部门经过反复测试,推出了智能退税新模式。新模式用电子数据代替纸质资料,用网上传输代替人工传递,用系统处理代替人工操作,真正实现了申请无纸化,流程自动化,审核智能化,业务标准化,工作日退税款一般在1到3个小时内即可快速到账,较以往缩短90%以上。
除了退税速度“升级”之外,广陵税务部门还创新设立了电话“云坐席”,为专业性强、耗时更长的操作类业务提供专业服务;推出新办套餐全天候自动化处理,新办企业涉税事项平均办理时间从原来的1小时缩短至10分钟以内;在头桥、李典、沙头三个乡镇的行政审批局大厅设立了办税延伸点,提供纳税申报、代开发票等高频事项服务,极大地便利了偏远乡镇纳税人办税……便利化的办税渠道、高效的征纳互动平台,不断提升小微企业获得感,助力小微企业轻装上阵跑出“加速度”。
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来源:广陵税务
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