高效服务给力 涉税难事不难
“感谢牡丹江市税务局帮助解决了无法开具机动车销售统一发票的难题，不仅避免了投诉纠纷也为企业挽回了大额经济损失，让我们真切感受到了效率之快、办事之实”，牡丹江市君大汽车销售服务有限公司负责人激动的说到。6月30日下午，牡丹江市君大汽车销售服务有限公司负责人来到牡丹江市税务局，将一面印有“高效规范办实事 热情贴心为人民”的锦旗和一封感谢信交到牡丹江市税务局货物和劳务税科工作人员手中，以表达对税务部门高效服务的感谢。
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6月20日，君大汽车销售服务有限公司对外销售了一台家用机动车,在税控开票系统中无法查询到该销售车辆合格证信息,因此无法开具机动车销售统一发票,导致购车人不能在公安交通管理机关办理车辆登记手续,企业和购车人产生纠纷。同时，该车辆合格证公告即将到期，如公告到期前不能开具机动车销售统一发票，车辆将无法在公安交通管理机关办理登记注册，企业将面临20多万元的经济损失。面对如此复杂的涉税难题，企业负责人心急如焚，第一时间向税务部门寻求解决办法。牡丹江市税务局货物和劳务税科工作人员通过多方分析确定，机动车合格证信息是因为在上一环节购入车辆开票时被占用导致的。为了不给企业造成损失，税务干部争分夺秒，马上同黑龙江省税务局和大连市税务局相关人员取得联系，经过多方协调，最终按程序进行合格证状态重置。6月25日，企业顺利向购车人开具了机动车销售统一发票，解决了燃眉之急。
一面锦旗、一封感谢信，背后是牡丹江市税务局为群众办实事办好事的真实写照，是纳税人对税务部门优质高效服务的充分认可和肯定。党史学习教育以来，牡丹江市税务局始终把为纳税人缴费人服务贯穿于税收工作始终，开展了“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”等一系列改作风优服务专项行动，切实为办税人办好事、办实事，解决办税“堵点、痛点、难点”问题，纳税人满意度得到不断提高，以实际行动践行了税务人的初心使命和为民担当。
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来源：国家税务总局牡丹江市税务局
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