“春风送暖，服务交心”系列报道（三十）：有需求下“订单” 精准辅导直达大企业
http://file.tax100.com/o/202106/30/529_1624984587492.gif?width=637&size=284623“春风送暖，服务交心”系列报道
（三十）
有需求下“订单” 精准辅导直达大企业
黑龙江省税务局紧盯大企业个性化涉税需求，大企业税收服务和管理局不断升级政策辅导模式，针对企业需求“订单”，制定对应辅导内容和辅导方式，将税务辅导从“大锅饭”变“自助餐”，从“我要教”向“我要学”，从面面俱到到充分聚焦、独家订制，实现辅导精准直达，让大企业体会到春风拂面般的税务服务体验。
汇总问题“订单”，“市场”决定需求
采用“以需定供”模式将企业普遍关注的问题汇总，举办现场答疑会，将问题当场解决。黑河市大企业局共收到大企业涉税问题辅导“订单”12项。黑河市大企业局在对“订单”问题深入研究的基础上，举办大企业税收政策辅导答疑会，邀请提出涉税问题的21户大企业纳税人参加，针对纳税人提出的疑难问题逐一进行细致解答和政策辅导，并赠送《涉税问答汇编》。与会纳税人纷纷表示：“大企业部门的答疑问需很用心，我们感觉很暖心。”
针对“订单”需求，定制专属座谈
以专题宣讲会或高层论坛等形式解决大企业拟上市、拟出口、拟重组等重大紧迫个性化需求。齐齐哈尔市大企业局收到飞鹤集团专属“订单”。针对飞鹤集团提出的相关涉税问题，由“1+1”专业化纳税服务团队牵头，联合相关业务部门，为飞鹤集团开办政策宣讲会。会上，税企双方交流了飞鹤经营业务情况，对涉及本年度企业所得税汇算清缴等业务问题进行了政策辅导，针对可能存在的企业所得税、个人所得税税收风险进行了风险提示提醒，进一步提升了大企业纳税人的满意度和获得感，树立了税企共治的合作典范。
集中需求“订单”，举办专项辅导
聚焦大企业普遍关注的共性问题举办专项辅导，解决企业燃眉之急。牡丹江市大企业局收到企业所得税汇算清缴培训“订单”80余份。为充分满足纳税人的涉税需求，大企业局利用钉钉平台举办了企业所得税汇算清缴线上直播培训班，牡丹江市80多名大企业财务人员观看了直播培训，参训企业对本场“及时雨”纷纷点赞好评。
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来源：黑龙江税务
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