【服务】“好地方 税好办”?|用心办实惠民事 “春风”最是暖人心
http://file.tax100.com/o/202106/12/557_1623443131811.jpg?width=841&size=20155“今年我们已经累计收到700多万元安置残疾人就业增值税退税，每一笔退税从申请到退回通常只要两个工作日，我完全不用操心。”江苏江扬电缆有限公司财务负责人孔庆荣说道。孔庆荣表示，受大宗商品价格大幅波动等因素影响，企业生产成本一路上涨，税务部门简化办理流程，加快退税审核，有利于企业资金快速“流动”起来。
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今年“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”启动以来，国家税务总局扬州市邗江区税务局“风”驰电掣响应上级部署，做实做细“规定动作”，创新优化 “自选动作”，听民意出实招，把日常工作转化为对“我为纳税人缴费人办实事”的生动实践。
“我现在可以直接在家通过电子税务局缴费，不用每个月跑银行了。”江苏正欣工业装备有限公司财务负责人夏邦竹说道。
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2021年1月起，水土保持补偿费、排污权出让收入、防空地下室异地建筑费（以下简称“三费”）征缴职责划转税务部门后，国家税务总局扬州市税务局决定在邗江试点建设“三费”信息交换平台，并融入江苏政务服务网。邗江区税务局联合水利、住建、生态环境等部门，打破部门间信息壁垒，不仅实现了“三费”信息互通及线上管理，还方便了缴费人快速办理缴费。
伴随着“春风行动”，邗江区税务局全新办税服务厅对外开放使用。新厅完全按照一站式、标准化要求打造，不仅规范整洁、设施先进，还在自助办税区配备了近10名专职辅导人员，确保纳税人缴费人遇到任务问题都能快速解决。5月13日，该局邀请税务体验师前往办税厅参观体验并提意见。扬州扬杰科技股份有限公司副总经理戴娟在税务人员指导下，用身份证在智能办税一体机开具了个人所得税完税证明。她说：“公司办税员曾说现在基本不用出门办税，大多数涉税业务都能线上办理。今天我体验后，才发现整个办税流程比我想象中更智能，非常震撼！”
5月27日，邗江区税务局针对港澳台侨企业特点及服务需求，与邗江区委统战部“港澳台侨企业服务联盟”合作，面向全区港澳台侨企业开展政策解读及现场答疑。江苏艾迪药业股份有限公司财务李海琴说：“税务部门特地提醒我有关股东即将解禁可能带来的涉税风险，非常及时。”李海琴表示，艾迪上市过程一路都有邗江区税务局的陪伴，时刻让他们安心，也觉得在税务这部分十分有底气。
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纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。党史学习教育开展以来，邗江区税务局学史力行，干在实处，将纳税人缴费人关切点作为服务发力点，用真心、细心、虚心为纳税人缴费人办实事。正如一位一线纳税服务人员所说：“我们把实事办到纳税人缴费人心坎上，才是让他们得到真实惠。”
来源：邗江税务
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