江苏政策君 发表于 2021-6-10 04:35:31

当税务遇上5G,会有怎样奇妙的火花?

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你心目中的智慧税务是什么样的?当税务遇上5G,会有怎样奇妙的火花?
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今年,国家税务总局南通市海门区税务局将党史学习教育与“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”相结合,打造集东洲税官工作室、专家团队工作室、微学堂、一体化退税中心、个性化辅导中心、自然人汇缴中心等三室三中心于一体的“智慧办税厅”,切实解决纳税人缴费人反映的堵点、痛点、难点问题,真正把“智慧办税厅”建设成为学史力行办实事的“第一现场”。截至5月底,就在“第一现场”为办税群众解决各类实际问题122个,得到了广大纳税人缴费人的好评。
今天就让我带领大家“云参观”咱这高大上的“智慧办税厅”!
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海门艾郎风电科技发展有限公司财务负责人
真是太快了!13点39分在办税厅提交的退税申请,14点18分就成功推送到人民银行了,仅用39分钟就完成了一般退税流程,一下子解决了企业资金问题,为企业生产发展、加速项目建设造血供能。
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作为当地重大项目之一,艾郎风电感受到了国家减税降费的政策红利,更体验到了税务部门“智慧办税厅”的退税速度。
海门区税务局始终把落实减税降费作为税收工作的“头版头条”,把办实事、解难题聚焦到退税速度和效率上,为此,在“智慧办税厅”设立退税一体化中心,从受理、审核到发放,实现了全环节一体化办理,压缩退税时长30%以上,切实增强了纳税人缴费人的获得感。
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“我们广大税务党员用心学党史、用情办实事,始终坚持纳税人缴费人需求在哪里,我们的税收服务就要第一时间跟进到哪里,确保党史学习教育走深走实、见行见效,切实把好事办实,把实事办好。要精耕细作每一件实事,以最快的速度、最高的效率将税收优惠政策直达各类市场主体。”
——海门区税务局党委书记、局长陆琰
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“智慧办税厅”与传统的实体办税厅最大的区别在于融入了新兴的沟通方式,用信息手段降低办税成本。南通市哥比亚纺织科技有限公司财务在税莫愁征纳沟通平台留言:“我们单位今年所属期4月的增值税显示比对异常,没办法保存,麻烦帮我看一下。”税务党员第一时间联系了财务人员朱会计,通过东洲税官直播间与他进行视频连线,查看具体申报界面及提示信息,直播间税务党员通过视频连线当场解决了申报问题。
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南通市哥比亚纺织科技有限公司财务
以往我们申报遇上困难,大都要到前台才能解决,如今通过东洲税官直播间远程视频连线,我的申报问题足不出户就解决了,果真是见屏如面,大大降低了我们企业的办税成本,为“智慧办税厅”、“云上税务局”点赞!
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民生无小事。海门区税务局开辟东洲税官直播间,利用5G信息手段,不断升级在线导办服务,纳税人缴费人可随时申请与东洲税官在线“连麦”,税务党员坐镇专家服务室进行在线解答和指引,解决办税缴费过程中的政策问题、系统操作、技术操作等难题。此外,还针对纳税人需求,建立体验式纳税人学堂,录制上传电子税务局、自然人扣缴客户端、社保费扣缴客户端、自助设备等“非接触式”业务操作流程的动画、视频、课件等资料,打造37个便民办税“微学堂”,提高群众线上办税缴费能力。
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智能互联民生
让我们一起为智慧税务
点赞、打call吧!
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