税企恳谈“零距离” 便民办税“出妙计”
http://file.tax100.com/o/202106/09/322_1623175833905.jpg?width=1080&size=72938为进一步优化税收营收环境，提升纳税人满意度，6月2日，国家税务总局荆州市荆州区税务局围绕“学党史办实事解难题”，邀请11家涉税服务机构参加2021年“便民办税春风行动”问需座谈会及业务培训会。通过涉税机构了解基层广大纳税人最真实、直接的需求，迅速、准确、全面地解决实际问题。
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图为座谈会现场
培训会上，业务骨干对小规模纳税人增值税优惠政策、机动车发票使用办法等热点、难点问题进行解读分析；对财产和行为税“十税合一”申报进行现场演示，对“楚税通”APP适用对象、功能模块等信息进行详细介绍。涉税服务机构代表对不同征收率发票开具、申报表填写、个税申报缴纳等问题积极交流探讨。
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图为汪伶俐发言
讲到申报表填写时，荆州市嘉合企业管理咨询有限责任公司的汪伶俐连连点头：“我们第二季度开具了1%、3%两个征收率的发票，正愁不知道下个月的申报怎么填写。这次培训不但是及时雨，而且从申报表的计税原理讲到填报方法，让我醍醐灌顶。”
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图为张涛发言
荆州市阳诚会计代理服务有限公司张涛提出自然人代开增值税普通发票后个税缴纳问题，税务干部向其一一介绍购买方代扣代缴、销售方自行申报的缴纳方式。在了解到可以通过网上办理代扣代缴后，张涛竖起拇指，“便民措施实实在在地落实到了纳税人、缴费人关心的每件小事上。”
座谈会上，荆州区税务局党委委员、副局长吴学军向涉税服务机构代表介绍了荆州区税务局优化税收营商环境、便民办税春风行动的举措与成效，对涉税专业服务机构的积极作用表示感谢。随后，围绕当前存在哪些办税缴费过程中的堵点、痛点、难点问题，如何进一步落实便民办税举措、优化纳税服务等话题开展座谈。涉税服务机构代表对税务部门近几年推出的精简涉税资料、优化办税流程、容缺办理、远程服务等便民措施大大肯定,同时也对缴款方式多元化、统一办税口径、畅通审批环节等方面提出意见建议。税务干部现场回应个性化问题11条。
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图为吴学军讲话
“‘非接触式’办税给纳税服务工作带来了巨大变化。涉税事项网上办理，税务咨询渠道畅通，我已经很久没有来过大厅了。”荆州九鼎会计师事务有限公司杨时感叹道。
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吴学军表示，荆州区税务局将持之以恒优化办税便利度，也希望与涉税服务机构共同做好纳税人、缴费人的服务工作。为做好下一步工作，他向涉税服务机构提出建议：一是诚信守法执业，做大做强涉税机构，遵守相关管理办法，严格自律，充分发挥行业优势，提供优质服务；二是提升能力素质，扩宽业务深度广度，练强自身本领，适应市场需求，打造“金字招牌”；三是做纳税人的贴心人，税务部门的知心人，当好纽带，做好桥梁，推动征纳关系和谐。
来源：国家税务总局荆州市荆州区税务局
编辑：国家税务总局荆州市税务局
纳税服务中心（税收宣传中心）
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