个性化服务打通办税“疑难杂症”
http://file.tax100.com/o/202106/01/111_1622484623000.jpg?width=1080&size=72938为深入了解和解决纳税人缴费人遇到的“急难愁盼”问题，国家税务总局江陵县税务局推出个性化服务，解决办税过程中遇到的各类“疑难杂症”，让群众感受到税务部门为群众办实事的满满诚意，用良好业绩庆祝中国共产党建党100周年。
跟踪协办股权转让业务
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图为纳税人办理股权转让业务
“唐科长，有家企业在行政服务中心办理股权转让业务遇到麻烦，您能否协调解决……”江陵县税务局税政二股负责人唐哲接到江陵县市场监督管理局的求助电话。
湖北荆港嘉瑞化工有限公司办事人员王虎来县政务中心窗口办理股权转让业务，需要公司提供财务数据和税收缴款书，县市场监管局向税务局求助。
唐哲立即与该企业约定上门服务，认真解释税收政策，说明办理股权交易业务时提交企业财务数据，主要用于判断自然人股东转让股权是否需要缴纳个人所得税。
唐哲为王虎宽心：“提交财务数据确认无疑点，股权转让即时办结。”同时做好企业的跟踪管理服务，协助企业办结完股权转让涉税业务。
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化解企业所得税抵退难题
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“从十点一直忙到十一点半，一直都在耐心辅导我，否则我还真不知道这笔业务咋办！”江陵县名扬商贸有限公司财务会计更换频繁，新任会计黄力遇到2017年企业所得税要抵退，却不熟悉企业所得税优惠政策，申报一直不成功。
税管员罗丹接到黄力的电话，第一时间赶到自助办税厅，帮助黄力认真核实企业所得税年度纳税申报表主表和附表的每一项数据，耐心向黄力解释业务招待费税务调整、亏损弥补和最新税费优惠政策，细致分析数据产生错误的原因。
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图为税务干部辅导纳税人进行申报
“业务招待费支出按照发生额的60%与当年销售(营业)收入的千分之五比较，哪个低就作为扣除标准在所得税税前列支，差额应予以纳税调增。”罗丹耐心解释辅导黄会计反复修正数据，终于完成了企业所得税年度申报，公司成功获退税1481元。
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为土地增值税清算扫清障碍
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“财会人员头疼土地增值税清算，工作复杂无头绪，不知从哪里下手，税务部门的培训真及时！”5月19日，参加完江陵县土地增值税清算政策与业务培训会后，荆州市星宇房地产开发有限公司会计王吉根说。
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图为培训现场
税务干部在会上详细讲解了土地增值税清算范围、工作流程、时间节点，现场解答企业代表就土地增值税清算提出的疑问，涉及到政策解读、业务操作、老项目历史问题、现实差异等等，2个多小时的辅导交流，解答30余个问题，更好的扫清了企业在土地增值税清算中的知识盲点和业务障碍。
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来源：国家税务总局江陵县税务局
编辑：国家税务总局荆州市税务局
纳税服务中心（税收宣传中心）
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