学党史办惠民实事：兰州税务优化服务为企业发展赋能
兰州市税务部门把党史学习教育和激发市场主体活力结合起来，不断优化服务举措，以“我为群众办实事”实践活动推动党史学习教育走深走实。一企一策 税费优惠直达快享
兰州金川新材料科技股份有限公司是一家集基础研究产品开发、生产和销售于一体的国家级高新技术企业。精准的政策推送、精细的纳税服务和精确的税费优惠享受让这家高新技术企业在发展路上信心更足。榆中县税务局对金川新材料等重点企业项目建立“一户一档”台账，线上线下问需求计，根据企业需求精准制定个性化政策服务、风险应对等方案，推行“一企一策”，帮助解决企业涉税难题。同时，运用税费大数据监测相关优惠政策落实情况，让企业“直达快享”政策红利。
公司财务负责人李玉欣表示，税务部门不折不扣落实税费优惠政策给了企业很大的支持，去年以来，我们企业及时享受阶段性减免企业社会保险费883.42万元，现如今加大研发费用加计扣除力度将有助于我们将更多资金用在科技研发上，实现税费红利“反哺”企业创新发展的良性循环，让企业能够专注创新、提质增效、转型升级。
皋兰县税务局全面落实办税便利化改革、持续优化税收营商环境等方面的最新措施和政策，着力解决纳税人、缴费人的“个性化”需求，精准提升纳税服务水平，切实解决纳税人、缴费人办税缴费的堵点、痛点、难点问题，全力服务各类市场主体发展壮大。
甘肃升融房地产有限公司财务副经理陈卫建说：“对于房地产行业来说，项目开发前期成本费用投入大，开发周期长，收入一般要一两年甚至更长的时间以后才能确认，项目受政策性影响大，对资金依赖性强，普遍产生大量增值税留抵税额。皋兰县税务局为我们量身定制了“一企一策”辅导方案，精准辅导我们取得增值税增量留抵退税4170余万元，让我们及时享受到了政策的‘红利’，有效缓解了我们的资金压力。”
税企互动 为企业发展护航
兰州网易联合创新中心董事长黄平表示，兰州市城关区税务局为园区纳税人提供全方位、个性化税收宣传服务，让我们更加有信心做好今年的招商引资工作。尤其是与我们达成的“服务企业三项机制”，将有力促进园区企业健康有序发展，为地方经济发展增添新动能。
城关区税务局在兰州科技创新园企业服务中心设立税务窗口，组建税收服务队走进园区相关企业宣讲“群众诉求快响应，优惠政策直达享，便捷办理优体验，分类服务解难题”等10个方面30项便民措施，与企业面对面沟通，就园区企业普遍关注的热点问题，难点问题，从新策解读、优化纳税服务、风险防控方面入手，现场答疑解惑。兰州网易联合创新中心主要负责兰州科技创新园的招商引资工作，根据企业需求，城关区税务局东岗税务分局与兰州网易联合创新中心达成了三项服务机制。一是建立“服务企业税收问题快反机制”，与园区企业每周三进行一对一服务；二是建立“服务企业税收问题协调机制”，每月月底，网易创新中心负责集中收集园区企业税收问题，税务分局负责建立税收问题处理台账并及时答疑解惑；三是建立“服务企业税收分析机制”，按季度召开税企交流会，运用网易联合创新中心大数据平台，精准对接企业开票、申报、税收优惠落实等信息进行税收分析。
据了解，近期，红古区税务局联合工商联、市场监管局等部门与辖区内20多位民营企业代表召开了“政企面对面”助力企业纾困解难政策落实座谈会。会上红古区税务局干部就最新的疫情防控政策、企业所得税汇算清缴、个人所得税汇算、便民办税春风行动各项措施与企业家代表进行交流。对于企业家代表提出的诉求，能够现场解决的税务部门当场落实解决，需要进一步研究的则一一梳理形成问题清单，进一步研究、跟踪、落实，及时回应企业的诉求，做到事事有回应，件件有落实。
上门服务 专项辅导解难题
兰州全程德邦物流有限公司负责人参加培训后感慨地说：“我们物流公司是送货快，你们税务局是送政策快！这下就不愁员工个税汇算工作不会做了！”
5月19日，兰州市税务局和七里河区税务局联合为七里河辖区内有集中办理个税汇算需求的30户扣缴单位财务人员举办了专题培训辅导。
市区两级税务部门工作人员对个税汇算政策进行了全面解读，并通过现场投放设备对办理个人所得税汇算所需的手机APP端和网页端的下载、导入、报送、汇算等具体操作流程进行了详细讲解，对其中的易错环节进行了重点强调。面对纳税人在申报操作过程中遇到的个性化问题，工作人员通过具体案例深入浅出地为扣缴单位及纳税人进行了有针对性的细致讲解和操作辅导。
“面对面”答疑解惑、“点对点”纾困解难，全面破解参训人员对个税汇算清缴政策理解中的难点，打通了具体申报操作过程中的堵点，为扣缴单位下一步顺利完成员工个税汇算清缴提供了有力支持。
永登县税务局采取“漫灌+滴灌”相结合的方式，成立税收政策专家服务队，“线上”开通网络直播课堂，扩大政策受众面，“线下”进矿山、下车间、跑工地，税收政策面对讲，企业需求主动问，并创新“一对一”专项辅导方式，引入现场实操，税企互动问答，大幅提升了培训的效果，实现了企业诉求快响应、优惠政策直达享。仅2021年，该局税收政策专家服务队对186户次纳税人进行了上门专项辅导，为企业发展寻对策、解难题、添动力，受到了纳税人的高度好评。
“这次税务部门上门‘面对面’辅导的效果非常明显，不仅解决了我们三家企业经营中的难题，也为大家节省了很多时间，一举三得。如果要让我评价，那必须是一个大大的赞！”永登新安建筑工程有限公司财务总监杨桂林在税务部门上门为供应商代表、企业项目部、施工劳务队三家企业集中开展辅导、解决难题后，对永登县税务部门赞不绝口。
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