札记 ▏学党史 办实事 · 建立春风护企“保温箱”，助力新办企业“第一步”&学史力行办实事 利剑倾情解民忧
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加个星标?约定明早再见~
来源：北京税务
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办一件实事，暖一片人心
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在党史学习教育期间，北京税务推出“札记丨学党史 办实事”专栏，记录我为群众办实事的点点滴滴，学党史铭初心、办实事强使命，用实践实干的税收惠民实事暖人心、聚民心。
建立春风护企“保温箱”，助力新办企业“第一步”
2021年5月18日 星期二 天气：晴
春风习习，暖意融融。在这个万物萌发希望的季节，我们交道口税务所建立起了“保温箱”护企机制，由我带队，和小队员们走访辖区内所有新办企业，助力新办企业走好“萌发的第一步”，为新启动的经济体保驾护航。
今天上午，我和“保温箱”小队的干部们在和煦阳光中开始了一天的“春风送上门”行动。我带着两名干部来到新办企业，与企业财务负责人见面会谈。我们详细询问了企业成立以来的经营状况和未来的发展方向，根据企业的经营范围圈定涉及税费种类，并一一介绍对应的申报缴纳流程和减税降费政策，尤其对增值税专票、普票虚开责任进行了温馨提示，现场为企业财务负责人进行办税答疑，并就可能存在的12345“接诉即办”涉票涉税事项进行辅导实现“未诉先办”，确保新办企业既能合法缴税，又能应享尽享政策红利。最后，我还向企业赠送了咱局自制的“小东讲信用记事本”，记事本上带有“北京东城税务”微信公众号和“问需求”的二维码，我告诉企业：“以后您想查最新政策、想提意见建议，扫这二维码就行！”
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向新办企业赠送“小东讲信用记事本”
企业财务负责人对我们“保温箱”贴心服务赞不绝口，“我们这也是第一次申办公司，心里很忐忑，尤其是这几年新的减税降费政策涉及面广、税种多，我们有时候千头万绪容易遗漏，今天你们能来真的太好了，送来的正是我们最需要的，企业‘保温箱’真是实实在在的温暖行动，太感谢你们了！”得到纳税人的肯定，我内心也流过一丝暖意，笑着说，“这是我们职责所在，新办企业是东城经济的新鲜血液，我们税务部门肯定要在企业起步的时候帮你们把好方向，扫清障碍，有任何税务方面的困难，欢迎随时通过公众号、‘问需求’向我们反馈。”
随着日光西沉，“保温箱”小队结束了一天的行程，我们三个人虽然口干舌燥，心情却都十分高兴。我们将走访企业过程中发现的问题难题整理出来，形成《新办企业纳税服务宝典》，当有企业询问相似的问题，方便每名税务干部立刻找到流程和答案，更加及时高效地为企业精准服务。
东风蜩鸣里，春放第一城。让“便民春风”的暖意，温暖每一个纳税人缴费人的心灵，让党史学习教育凝聚起来的蓬勃力量，成为推进税收现代化事业发展，建设和谐一流的首善之区的滚滚洪流。
（作者：东城区税务局 王强生）
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学史力行办实事 利剑倾情解民忧
2021年5月7日 星期五 天气：晴
海棠花溪畔繁花似锦，绿柳浓荫处清风徐来，五月的北京处处生机盎然。
今天九点刚过，就接待了我今天的第一位纳税人—北京盛世力泓广告有限公司负责人赵大都。“感谢第二稽查局的领导和税务干部，真的是一心一意为我们这些受疫情冲击严重的小微企业想办法、出点子、解难题，解决了我们的燃眉之急。”北京盛世力泓广告有限公司负责人赵大都亲自将一面写有“优化税收营商环境 为纳税人贴心服务办实事”的锦旗送到了我的手上，对我们税务干部暖心温情的服务表达感谢。
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纳税人赠送锦旗
原来，由于该企业会计对系统操作不够熟悉，将一笔本应通过电子税务局系统缴纳的稽查税款30万元，通过办税服务厅进行了缴纳，结果系统中产生了该企业一笔应缴未缴税款，且由于未按时缴纳税款系统每日生成滞纳金150元。这让本就规模不大且受疫情冲击严重的企业更是雪上加霜。按照正常税务流程，企业应当在电子税务局系统补缴稽查税款，同时向主管税务机关申请办理退税，但企业本就规模不大，资金周转也很困难，很难再挪出资金补缴税款，公司负责人赵大都为此忧心如焚。
针对上述情况，我及时向部门领导汇报，第二稽查局领导高度重视，召开专题审理会研究解决办法。考虑企业如果按正常途径补缴税款和滞纳金，同时向主管税务机关申请退税的解决办法，企业资金压力会比较大，耗时较长，而且滞纳天数会相应延长，增加企业人力、物力和财力负担。我们又尝试沟通协调金三运维中心，申请进行数据修正关联，也无法解决该问题。最终，第二稽查局本着为纳税人缴费人办实事、最大限度便利纳税人的原则，依照稽查工作规范相关要求，将该企业案件逐级回退，修正处理意见后正常结案，解决了纳税人资金周转困难、走正常退税流程耗时较长的难题，用税务干部的“辛苦指数”换取纳税人的“幸福指数”。
质胜于华，行胜于言。自党史学习教育启动以来，我们局始终把“学史力行办实事”实践活动贯穿教育全过程，将党史学习教育与优化税收营商环境、服务“六稳”“六保”大局相结合，与指导稽查实践、服务企业发展相融合，优化执法方式，聚焦纳税人急需，用心用情解决纳税人“急难愁盼”问题，帮助企业纾困解难，纳税人的肯定就是我工作的最大动力。
（作者：北京市税务局第二稽查局 郑丽）
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END
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