札记 ▏学党史 办实事 · 税法宣传走进新华通讯社&电话传真情 服务暖人心
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加个星标?约定明早再见~
来源：北京税务
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办一件实事，暖一片人心
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在党史学习教育期间，北京税务推出“札记丨学党史 办实事”专栏，记录我为群众办实事的点点滴滴，学党史铭初心、办实事强使命，用实践实干的税收惠民实事暖人心、聚民心。
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税法宣传走进新华通讯社
2021年4月20日 星期二 天气：晴
今天，我和同事们代表西城区税务局所得税科和第七税务所，走访新华通讯社进行个人所得税专题宣传辅导。作为今年税法宣传月系列活动之一，大家做了充足的准备，提前对新华通讯社员工的收入特点做了调研，在政策宣讲的基础上，对纳税人关心的问题一一讲解。
会前，我们参观了新华社的党性教育基地，正如接待员所说，“一部社史，半部党史。作为党创建的国家通讯社，自1931年成立以来，新华通讯社在党中央的直接领导下走过了九十载风雨征程，正逐步建设成有中国特色社会主义特点的、现代化的世界性通讯社”。参观完新华社历史陈列馆，我的心灵受到了洗礼感慨万千：从“一部半电台”起家到现在的世界性通讯社，从最初的艰苦卓绝到现在的激昂奋进，这一过程是无数前仆后继的共产党人带领中华儿女趟出来的绝美画卷。
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参观新华社党性教育基地
会上，我们聆听了新华通讯社计划财务管理局负责人的发言，他说“新华通讯社近两年充分享受减税降费优惠，2020年虽受疫情影响，但进项税额抵扣较2018年将近翻了5倍。2019年全社个税税负总体较同期下降26%，员工充分享受税改福利，且低收入者税负降幅更大；自前年个税改革后，得益于咱们税务机关通过视频课程、专项辅导等方式的多次宣传，全社员工对新的个人所得税政策已基本了解；通过参与个人所得税汇算清缴，干部职工对个税关注度不断提高，但广大职工对税政理解还不深入，部门职工对系统操作也存在疑问，目前仍有许多代表性的问题亟需解决。”
http://file.tax100.com/o/202105/21/527_1621591814767.png?width=1080&size=1006614 税法宣传会
听完新华社与会代表的发言，以小见大，我既对个人所得税税改取得的成果、个人所得税“调节贫富差距”作用的充分发挥感到欣喜，又希望可以尽快通过更多的途径，更全面、深入地解决纳税人在税政方面的疑惑。
宣讲会中，我们就国家第七次个人所得税改革的亮点、主要内容、计算方法作出专题讲解，以案例的形式详细讲解个人所得税的计算方法。同时结合经济学原理，对新华社员工所反映的“每月预扣预缴税额并不均衡”、“继续教育专项附加扣除”等问题从理论和实操层面进行了举例说明，针对新华通讯社所涉及的如何区分稿酬所得与工资薪金所得、劳务所得与工资薪金所得的问题，我们结合实例对新、旧税法下的税负进行了对比，做出了详细解答。除政策解读外，我和同事们对税法原理也作了进一步讲解，通过总结、对比的方式加深纳税人记忆。
今天的宣讲共持续2小时，新华通讯社及其下属单位参会的员工纷纷表示受益匪浅，现场反响热烈，“原来如此！难怪税法改革后每个月个税预扣预缴金额不平均，原来是累计预扣的缘故啊！”“以后统计工资、劳务报酬、稿酬，再也不用纠结是属于稿酬还是工资薪金了，感觉变轻松很多！”“我一直对继续教育的扣除有些迷糊，今天我不仅明白了具体扣除范围，还打算回去多多鼓励我们部门的小同事，多考取些国家认可的、实用的证书，毕竟还能享受扣除嘛”。
活动结束后，我不禁回忆起大学时，曾经有幸参加过一次“税法宣传进校园”的活动，当时我便深感像税法宣传这样细致的税收服务对于大众的税收知识普及、税法基本理解意义深刻。而今我作为一名税务干部参与税法宣传活动，这次我已不再是个聆听者，而是一名富有使命感的税务工作者，能真正体会到为群众办件实事所带来的满满的成就感和幸福感。百年党史，“为人民服务”五个大字像一根红线，贯穿其中，“夫为吏者，人役也”，作为党员干部，更应怀揣一颗为民之心，所以，每当有机会能利用自己的专业知识和工作经验为纳税人答疑解惑，能从点滴做起真正做到便利纳税人、服务纳税人，作为一名共产党员，我感到万分荣幸！
（作者：西城区税务局 姚镔）
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电话传真情 服务暖人心
2021年5月18日 星期二 天气：晴
今年是个税改革的第二年，我第一次参与到了个税汇算初核的工作中来。
个人所得税的纳税人是我们每个自然人，是你我他。虽然税务其实与我们每一个人的生活息息相关，但之前我面对的纳税人大多是企业的会计、办税人员，他们都知道自己需要办理什么样的业务，具体的流程是怎样的。而这一次这么集中地与自然人打交道，我能从申报汇算数据中看到每个人工作生活的努力与不易，多打几份工，要租房买房、要赡养老人、要抚养孩子。自然人很少会直接处理自己的税务问题，接到我们一对一的辅导电话，他们常常会问，“这个要怎么操作？我都不懂这些是什么”。
今天也是负责初核的普通一天。
“您好！这里是通州税务，请问是张先生吗？打电话给您，主要是看您办理20年个人所得税综合所得年度汇算申报时填写的大病医疗专项附加扣除信息金额，与医保局提供的不一致，想跟您核实一下。”
“那应该是多少呢？我去年孩子生病花了很多钱，在医院药店都留有票据，我加了下就是这个数。”
“您可以手机下载官方APP国家医保服务平台，注册登录激活医保电子凭证后，通过首页年度费用汇总模块查询。您就按照上边的年度费用总额和年度个人自付总金额来填写医药费用和个人负担部分，要进入个税APP先更正下附加扣除信息，再重新进行汇算。”
“哦，你说的慢一点，我有点听不明白。”
“您现在可以同步操作手机吗？”
“那您跟着我说的做，先进入个税APP，找到我要办税......”经过了我的指导，纳税人顺利完成了个税汇算，在电话那头不停地道谢。
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与纳税人一对一电话辅导
电话指导纳税人办理的时候，常常能听到纳税人说，“复杂的业务，听不懂的事情，我现在也独立操作完成了，真是谢谢你们！”每到这时，我都会感觉非常自豪，非常舒心，我想，落实政策不仅仅靠各种宣传材料，在每一次辅导时，认真聆听纳税人的诉求，解决他们的困扰，为纳税人提供实实在在、有针对性的辅导才是真真切切的贴心服务。
今年全国税收宣传月的主题是“税收惠民办实事，深化改革开新局”，再加上“我为纳税人、缴费人办实事暨便民办税春风行动”的开展，我们所里每名干部主动服务的热情都很高涨，就像习近平总书记在党史学习教育动员大会中的讲话：“党史学习教育要同解决实际问题结合起来，从最困难的群众入手，最突出的问题抓起，切实解决群众的烦心事。”我愿与各位同事在每一个平凡的岗位上并肩作战，为每一个纳税人解难题，办实事，送春风，收获成就感。
（作者：通州区税务局 武彤）
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END
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