武威：税务春风送暖 纳税人获得感满满
http://file.tax100.com/o/202104/16/653_1618545013147.gif?width=640&size=6261“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”开展以来，武威税务部门聚焦“优化执法服务·办好惠民实事”主题，立足纳税人缴费人最关心最需要的问题，从细处着眼、实处着手，着力把惠企利民的实事办好，让纳税人缴费人更有获得感。
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“线上+线下”
政策春风让企业生机勃勃
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走进古浪县绿农生态农业科技有限公司，一列列香菇菌棒在彩钢大棚内排列的整齐有序，新鲜的香菇生机勃勃、长势喜人。受益于农产品免税政策和税务部门的精细化服务，“绿农公司”挺过了创业初期最艰难的时期，走上了稳定发展之路。谈起创业历程，“绿农公司”负责人袁财奇感慨颇多：“公司刚成立时忙得焦头烂额，没顾上了解税收政策。没想到税务局的同志专门上门为我们讲解了农产品免税政策，手把手教我们如何申报享受，还向我们详细介绍了‘不来即享’‘非接触式’办税、‘税务专邮’等服务举措，不得不说现在是政策好、服务也好啊！”
政策宣传到位，企业才能享受到位。今年一系列减税降费新政策和延续执行的政策出台后，武威税务部门采取“线上+线下”方式，通过网络课堂、税企微信QQ群、推送答疑帖、操作教学帖和送政策到企业、领导干部大走访、纳税人学堂集中辅导等活动，多渠道、全方位开展政策宣传辅导，让税费优惠政策的春风吹遍“五凉古都”。
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量身定制
“项目管家”满足个性化需求
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兰州至张掖三四线铁路中川机场至武威段ZQ5标段位于武威市凉州区境内，全长49.09千米，总投资22.8亿元，是武威市重点建设项目。为落实好甘肃省重大项目集中开工复工动员大会精神，凉州区税务局“项目管家”服务团队深入项目建设现场，一对一开展政策宣讲辅导，并根据企业前期提出的需求，送去了建筑企业收入成本确认政策依据，企业所得税汇算纳税辅导指南，建筑企业财税差异处理等政策礼包，满足了企业的个性化需求。该项目财务部长罗月鹏说：“我们的项目自开工建设以来，税务局的‘项目管家’们全程跟踪服务，让我们省了不少心。这次又为我们量身定制了政策辅导，解决了我们在涉税实务中的很多疑难问题。”
“项目管家”是武威税务部门服务全市重点项目建设的有力举措。目前，全市税务系统共建立5个“项目管家”工作领导小组，成立32个服务团队精准对接全市重点建设项目，提供一对一、点对点、面对面的“管家式”服务，助推全市重点项目顺利落地。
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图为古浪县税务干部在兰张铁路三线施工现场
为纳税人辅导税收政策
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容缺受理
服务春风温暖纳税人心田
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“项目管家”是武威税务部门服务全市重点项目建设的有力举措。目前，全市税务系统共建立5个“项目管家”工作领导小组，成立32个服务团队精准对接全市重点建设项目，提供一对一、点对点、面对面的“管家式”服务，助推全市重点项目顺利落地。
“今天要不是税务局的容缺受理服务，我就要再专门跑一趟了，这样的服务真的很暖心！”天祝县西大滩镇中心卫生院会计祁秀平顺利办完残疾人就业保障金缴纳业务后高兴地说道。原来，祁秀平在缴纳残保金时发现忘带了单位公章，由于西大滩镇距离县城较远，一来一去又要耽搁不少时间。就在祁秀平着急无奈时，办税服务厅工作人员向她介绍了容缺受理服务。经审核后，祁秀平的情况符合容缺受理条件，在签订了容缺受理承诺书后，顺利缴纳了残保金。
为了让纳税人缴费人少跑路、不跑路，武威税务部门依托“互联网+税务”，实行“网上办税为主、自助和其他社会办税为辅、实体办税服务厅兜底”的办税缴费模式，大力推广电子税务局，积极推行“容缺受理”“不来即享”“提醒纠错”“网上办、掌上办、自助办”等服务措施，着力解决办税缴费过程中的堵点、难点、痛点，切实让办税效率更高、办税体验更优。
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银税互动
融资支持及时雨
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融资难、融资贵一直是制约小微企业发展的瓶颈之一。为帮助诚信企业快速便捷获得融资支持，武威税务部门不断加大“银税互动”工作力度，一方面持续深化与各商业银行的合作，先后与工行、农行等9家商业银行合作推出了“税易贷”“纳税e贷”“小微易贷”等纳税信用贷款产品，满足不同小微企业的融资需求；另一方面规范做好纳税信用评价工作，稳步扩大评价范围，并及时将评价结果推送至各合作银行，让更多小微企业从中受益。
民勤县天通运输有限公司主要从事新疆、青海、甘肃等地的货物运输业务，与多家风电企业均有业务往来，纳税信用评价等级为B级。因业务需要，“天通公司”打算再购买几辆大型运输车辆，但购车所需资金还差近100万元，公司总经理方立天为此困扰了好几天。民勤县税务局干部在上门辅导政策时了解了“天通公司”的困难，向企业推荐了“银税互动”产品，并辅导他们通过电子税务局客户端进行了线上申请、线上办贷，帮助企业顺利获得了95.5万元的纳税信用贷款。
“真没想到，纳税信用贷款这么方便！这笔贷款对我们公司来说真是一场及时雨。”民勤县天通运输有限公司总经理方立天感叹到。
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税务干部辅导民勤县天通运输有限公司线上
办理“银税互动”纳税信用贷款
今年以来，武威税务部门通过“银税互动”，已经为全市74户企业提供了5.4亿元的融资支持，有效解决了这些企业的资金短缺问题，为企业发展注入了动力。
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编辑设计：武威市税务局办公室
作者：武威市税务局 刘奇 吕开辉
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