【奉贤税务】酷炫！科技感满满！奉贤“智慧办税服务厅”让线上办税更智能、更便捷......
http://file.tax100.com/o/202104/13/522_1618305374806.gif?width=1000&size=36768http://file.tax100.com/o/202104/13/765_1618305374995.gif?width=775&size=327099
点击上方奉贤税务关注我们
走进奉贤区智慧办税服务厅，AI机器人引导、自助办税、智能咨询……酷炫新颖，科技感十足，这是目前上海全市仅有的两个智慧办税服务厅之一，为纳税人提供了智能、便捷、高效的办税新体验。
http://file.tax100.com/o/202104/13/186_1618305375269.jpg?width=1080&size=55798“老师您好，我有一个问题，我怎样在网上办税平台增加一名办税员呢？”邵燕华是奉贤一家企业的财务。今天，她来到智慧办税服务厅办理相关业务。在“双屏”网上办税终端操作时，她遇到了一个疑难问题，但她只是轻轻点按一下屏幕，就为自己找到了“智囊”，问题随即迎刃而解。原来，邵燕华面前的“双屏”不仅可以直接操作，而且可以向税务坐席专家发起实时远程视频通话，坐席专家向她作出操作演示，每个步骤“双屏”共享、一目了然。在智慧办税服务厅，“双屏”是最受办税员欢迎的“黑科技”，这套系统的开发与应用，很好地契合了奉贤新办企业和中小企业居多、纳税人自助办和网上办需求量大的特点。
http://file.tax100.com/o/202104/13/242_1618305375354.jpg?width=1080&size=65921除了人气颇高的“双屏”，智慧宣传区也深受纳税人的亲睐。针对纳税人的不同需求，这里推出了“税务超市”“互动游戏”“定制明信片”等特色宣传产品。企业财务朱莉说，逛“税务超市”就像逛网上商城，纳税人只需把自己想要的“商品”放入“购物车”，然后点击订阅，就能在手机微信中持续接收办税服务的推送，十分贴心和便捷。“税务超市里有一个特别实用的功能——申报逾期提醒，自从订阅了这个功能，我的微信会在每个自然月的申报期前收到提醒，这样就不会错过申报时间了。”
http://file.tax100.com/o/202104/13/719_1618305375445.jpg?width=1080&size=77863此外，智慧办税服务厅还配备了二十多台电脑，安排了专业导税人员，为新办企业办税员、年龄较大的财务、应急网上办税的人员提供办税辅导，通过智能化的硬件和人性化的服务，引导纳税人逐渐养成线上办税的习惯，从而为智慧设备端和移动客户端“开渠引流”。智慧办税服务厅负责人刘冰心表示，纳税人学会网上操作后，有些业务就不必来实体厅办理了。这样一来，纳税人节省了排队等候的时间，大大提高了办税效率。
http://file.tax100.com/o/202104/13/731_1618305375537.jpg?width=1080&size=68081截至2020年10月的统计数据显示，奉贤区税务局户管量达36万户，涉税中介机构服务企业数量占比70%。户管体量巨大是传统窗口办税模式无法解决的瓶颈。因此，奉贤区税务局大力推进办税服务转型升级，将智慧办税服务厅作为新的驱动点，聚焦分流导流、持续服务中介，大力推进“非接触式”办税升级，促进线下流量转化至线上。奉贤区智慧办税服务厅于2020年末投入试运行，运行三个多月来，已经初显成效。在大厅入口处右侧，有一面实时变化的“数据墙”，上面显示着办税人流量、税源动态信息和营商环境数据，并且设置了互动留言板，是奉贤全区税收资讯的“实时播报员”，更是奉贤营商环境的一种直观体现。
http://file.tax100.com/o/202104/13/885_1618305375733.jpg?width=1080&size=65025未来，奉贤区税务局将以纳税人需求为导向、以实时速率为标准、以功能实效为目标，进一步完善、提升、拓展智慧办税服务厅的各项功能，构建起覆盖更广、触达更深的智慧办税“新生态”，为优化营商环境作出更大的贡献。
来源：上海奉贤
编发：奉贤区税务局纳税服务科
奉贤区税务局第四税务所
热点回顾
1.【奉贤税务】第30个全国税收宣传月拉开序幕，今天来打卡奉贤税务智慧大厅
2.【@奉贤纳税人】2021年企业所得税汇算清缴事中更正提示开始啦~
3.【温馨提醒】2021年4月社会保险费征缴时间安排
4.【最新政策】两部门明确增值税小规模纳税人免征增值税政策
5.【重点关注】小规模纳税人免征增值税征管问题明确！4月1日起施行（附解读和案例）
6.【税宣月】Vlog | 记者带你解热词：研发费用加计扣除
http://file.tax100.com/o/202104/13/150_1618305375823.jpg?width=1000&size=150416
http://file.tax100.com/o/202104/13/490_1618305375957.jpg?width=1000&size=51398
http://file.tax100.com/o/202104/13/806_1618305376071.jpg?width=1000&size=107672
页:
[1]