双鸭山市税务局举行第30个税收宣传月暨“我为纳税人缴费人办实事”便民办税春风行动启动仪式
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4月1日，双鸭山市税务局在24小时税银自助服务厅举行第30个税收宣传月暨“我为纳税人缴费人办实事”便民办税春风行动启动仪式。活动邀请纳税人代表、媒体记者走进自助办税厅，体验掌上办税、网上办税、自助办税等非接触式办税缴费服务新举措，通过现场参观、换位体验、场景模拟等别开生面的互动交流活动，让纳税人“零距离”感受便民办税服务新生态。
第30个税收宣传月活动以“税收惠民办实事、深化改革开新局”为主题，该市税务局一方面将税收宣传月活动作为庆祝建党100周年、开展党史学习教育、抓好“我为纳税人缴费人办实事”便民办税春风行动的重要举措；另一方面以开展税收宣传月活动为契机，深入落实中办、国办印发的《关于进一步深化税收征管改革的意见》，坚决贯彻落实税费优惠政策，用减出来的“真金白银”助推企业发展，为积极服务“六稳”“六保”大局、统筹疫情防控和经济社会发展贡献税务力量。
“近几年税务部门推进便利化办税的感受对我而言特别深刻，以申领发票这一项来说，前几年要跑到办税厅排队等号办理，高峰期等上一个钟头那都是常事，现在‘税E站’进驻主城区各大银行，我们在办理资金业务的同时便能顺便到自助办税终端上领取发票，非常方便。”双鸭山市安泰运输有限公司财务负责人孙女士在参观中深有感触地说。
据悉，双鸭山市尖山区现辖1万多户纳税人，办税服务厅存在着日益增长的纳税人便捷办税需求与税务机关有限服务资源之间的矛盾。作为市税务局打造主城区“十分钟自助办税圈”的重要项目，税e站和24小时税银自助服务厅是省内第一批脱离税务局独立建设的综合智能办税场所，为纳税人提供除大厅办税、网上办税以外的第三种选择，满足个性化、差异化服务需求，在减少纳税人等候时间，推动征纳双向减负上能够起到很好的促进作用。
“去年，我们公司享受国家出台的增值税优惠政策，在疫情冲击下这些减免税对于解决燃眉之急发挥了关键的作用。今年，国家政策已经明确延续到年底，我们在网格化管理平台上已经收到税务网格员的政策提醒，预计今年还能享受到满满的税收大礼包。”中国平安人寿保险股份有限公司双鸭山中心支公司财务负责人袁女士在参观中介绍说。
在接续出台特色便民服务举措的同时，该市税务局更加注重税源精细化服务，保证各项纾困惠企政策措施直达市场主体，袁女士谈及的网格化服务平台应运而生。该平台集成调查任务、涉税信息、服务管理等5项功能，为税企互动搭建起直接沟通的桥梁，启动一键咨询便能够与税务专家开展实时通讯。与以往“一股脑”“粗放式”纳税辅导相比，网格化管理服务平台针对不同行业、不同业务、不同规模的纳税人，能够实施个性化区分，精准推送适用的税收政策，实现不需要不打扰，新型纳税服务模式更趋高效、更加便民。
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来源：国家税务总局双鸭山市税务局
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