前世今生同展望 且看税宣三十年
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忆前世 锣鼓喧天“醒税意”
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对于税收宣传月的“前世”,我也是听办公室的老刘经常说起,老刘是一位税龄超30年的老税干,在他年轻的时候,税收宣传可谓是个“隆重”又“新奇”的事儿。
1992年,税收宣传月“新鲜出炉”,首次出现在大众视野中,那个年代,在长期计划经济的影响下,人们对税收概念极为模糊,主动纳税的意识可谓是异常淡薄,对纳税知识可以用“贫瘠”来形容,加上90年代经济发展相对落后,老百姓普遍不富裕,导致人们对“纳税”有着天然的抵触情绪。税收工作困难重重。为了不辜负党中央,国务院对税务部门寄予的厚望,当时国家税务局的领导一致认为,要达到加强征管,努力征收的目的,加强税收宣传、增强公民税收纳税意识是关键。
“当时,税收宣传全靠一张嘴,上山下乡,走村入户才能把政策送到老百姓手中。在那个年代,骑着“边三轮”,载着七八号人,拉着横幅,拿着喇叭,敲锣打鼓上街宣传,“威风”又新奇。”
“那个时候,税收宣传可以说是一件异常“隆重”的事儿,有宣传车载着喇叭在前头开路,有学生组成的彩旗方队和腰鼓队,有纳税人挂牌的税法宣传车队,这一行税法宣传“游行队”走到哪儿都是一道靓丽的风景线,可以说赚足了“流量”。”
正是在这样“土味儿十足”的税收宣传中,老百姓才逐渐强化了对税收的认识,朦胧的“税”意方才逐渐苏醒。纳税人税法意识逐渐增强,税收环境明显改善,税收明显增长。
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思今朝 “上天入地”显神通
清
镇
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税
务
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随着税收宣传月的发展和成熟,催生了一大批税收宣传活动项目,培养锻炼了一大批税收宣传骨干队伍,为新税制改革实施创造了条件。如今人们谈起“税收”已如家常便饭般平常。
“随着这么多年税收宣传的发展,纳税人从最开始纳税意识淡薄,对税收知识一知半解到如今主动上门询问,希望知道的全面又准确。税收从被动宣传到主动了解,离不开无数税务干部对税收宣传不遗余力地努力。我们的努力还是能看得到。”清镇市税务局纳税服务股股长如是议到。
随着时代的发展,税收宣传的方式也随之而改变,从“上门宣传”“点对点服务”“纳税人学堂”等线下方式到“云上课堂”“网络直播”“流动宣传”等线上方式。税收宣传从最初宣传手段知识单一有限、扩散政策时间滞后、传播范围狭窄到现阶段利用互联网、新媒体等手段,让纳税人足不出户就能够了解到各类减税降费的优惠政策,不仅解决了纳税人的后顾之忧,为企业的复工复产和后续发展增添动力,而且充分发挥了税务干部的专业优势,业务骨干、专业能手依托互联网“大显神通”,随时为纳税人缴费人解答疑惑,青年税干“青言轻语”利用喜闻乐见的方式为纳税人缴费人解答涉税热点、难点。“云上宣传”“线上辅导”成了当今税收宣传月最靓丽的风景。
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创未来 齐心聚力提质效
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如果把税收宣传月比作共和国税务干部的共有的“孩子”,今年,这个“孩子”即将踏入“而立之年”。在机制内容上都逐渐走向成熟,推动了整个税收工作的发展。在30年的税收宣传变迁中,税宣主题在变,内容在变,方式也在变,然而税务人“为国聚财,为民收税”的职责不变,“忠诚担当,崇法守纪、兴税强国”的精神不变,为纳税人缴费人服务的宗旨不变。
庚子鼠年我们遭受了一场前所未有新冠肺炎疫情,受到疫情的影响,“活下去”成为了企业的首要问题,“优化营商环境,提升纳税人满意度”成为贵阳税务人工作重点。要切实提升执行力,确保各项政策举措落实到位;要创新互动方式,拓展个性化、具有地方特色的宣传举措,提高征纳双方沟通多样性;要收集问题促落实,通过税企互动平台、网格式服务、营商环境直通车、12366服务热线等渠道广泛收集问题,主动分析、见微知著、先知先觉、动态改进;要用大数据推落实,利用电子税务局、金三期等系统数据,结合网格化服务要求,用大数据开展分析,提高效率,解决基层人少事多,管户多的难题。
随着税收改革的不断深化,广大税务人将与时代同行,不忘从税初心,坚持以纳税人、缴费人需求为中心,以优化税收营商环境为抓手,以推进办税缴费便利化为动力,促进纳税服务提档升级,更好地助力经济高质量发展,齐心聚力共创税务工作新篇章。
(来源:清镇市税务局 吴荣族)
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