优惠政策“送到家” 企业疑难“有解答”
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“疫情防控不可松懈，您不必向我们来，由我们朝您去”。近日，“水城税务e家”通过“e热线”接听受理了水城区阿戛凉水沟煤矿于会计的涉税咨询电话，因涉税问题多且复杂，国家税务总局水城县税务局一分局业务骨干主动上门，把服务送到家，精准对标解答企业税收政策的痛点、难点，让企业“不跑路”，涉税申报“无难处”。
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据了解，第一分局副分局长张定国带领业务骨干主动下乡，走进水城区阿戛凉水沟煤矿，进行专属服务“一对一”、知识宣传“点对点”、解决疑难“面对面”的专属纳税服务。以企业通过“e热线”提出的问题为导向，全面解答了关于个人所得税2020年度工资薪金汇算清缴的办理方式、渠道，申报类型、流程以及注意事项。同时，给企业送去详细的个人所得税相关政策、个税APP申报流程等，切实解决企业在个人所得税清缴汇算时遇到的疑难问题，做好后续服务工作。
不仅如此，业务骨干还详细询问企业需求，跟进了解企业动态，为企业梳理适用的税收优惠政策，实施精准辅导，助推企业复工复产，确保企业享受减税降费的政策红利，减轻企业负担，让“新政策”不断迸发“新活力”。
阿戛凉水沟煤矿财务部长介绍说：“在疫情防控期间，税务部门不仅为我们建立了专属微信群，还开拓思路，推出线上云服务平台‘水城税务e家’，通过这个平台办税，不仅不用‘跑断腿’，重要的是快！回应快，解答快，上门快，让我们真切感受到了税务部门‘有速度、有温度’的服务，非常感谢。”
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据张定国介绍：“疫情发生以来，国家为帮助企业复产稳产出台了一系列税费优惠政策，不断减轻企业税负，为企业稳步发展提供动力。水城税务助力疫情防控，大力推行‘非接触式’办税，在‘互联网+’的理念背景下，组建了线上云服务平台‘水城税务e家’，把智能办税推进千家万户，真正做到审批不见面，办事不求人，一次不用跑。”
据了解，为持续优化营商环境，助推企业经济健康平稳发展，水城县税务局推出的“水城税务e家”是综合性的云服务办税平台，该平台通过“容e办、票e达、e热线”等7个“e”模块对申报纳税的整个流程进行全面覆盖，实现精准施策，贴心服务，交互宣传。在“非必须不进厅”的疫情防控大背景下，坚持立足党建引领，为企业提供优质高效的纳税服务，让减税降费的一系列改革红利落实落地，为水城区高质量发展营造便捷高效的营商环境。（国家税务总局水城县税务局 王腾依）
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来源：国家税务总局水城县税务局
编辑：邓丽莉
审核：张志敏
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