黑龙江政策君 发表于 2021-3-17 19:40:13

不忘初心担使命 便民办税送春风 绥化市北林区税务局持续提升纳税人满意度获得感

绥化市北林区税务局认真贯彻落实省市局工作会议部署,结合党史学习教育,引导广大党员干部坚定理想信念、筑牢初心使命,让便民办税举措落在实处、深入人心。
一是打造“融合化”党建平台。发挥党建示范点作用,在办税服务厅设立“党员先锋岗”“巾帼示范岗”,细化党建与业务融合举措,深入开展“您诚信纳税,我诚心服务”主题活动,着力为群众办实事解难题,以纳税人缴费人满意度和获得感不断提升,检验党史学习教育的实际成效。二是巩固“智慧化”办税举措。发挥“智慧办税服务厅”试点优势,以“智办、智联、智控、智享”为导向,持续深化“刷脸”实名叫号等“非接触”服务范围,拓展升级24小时自助办税终端功能,实现自助扫码缴税和远程一键咨询协助,打造纳税人“随时办”“就近办”“不打烊”办税服务圈。全面推行“一门办、一窗办、一次办、就近办、跨区域通办、部门联办、委托代办、服务帮办”等服务措施,实现纳税人办税“即来、即办”,做到“一件事一次办好”。三是倡导“个性化”服务理念。积极宣传省局提出的“你为国家贡献交税,我为你服务交心”工作理念,推进“线上线下”融合,提供套餐业务、组合业务、特色业务、定制业务等个性化服务,通过税企办税群,广泛征求意见建议,满足不同类型纳税人服务需求。深化首问责任制、一次性告知、领导值班、首席导税员等服务制度落实,加强办税服务场所清洁消毒等安全防护,营造安全放心、便捷高效的办税缴费环境。
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网上预约办税操作流程
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税企办税群办理各项业务
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