便民办税春风 三月与你同行
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2月24日，国家税务总局举行新闻发布会，启动2021年“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”，推出10大类30项100条具体措施，为纳税人缴费人解难题。小编带大家看看合肥税务各部门今年的春风行动有哪些亮点↓↓↓
合肥市税务局第二税务分局
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图为税务干部在“全年无休”办税窗口为购车人办理缴税业务
为深入开展“便民办税春风行动”，合肥市税务局第二税务分局将与公安部门深入合作，利用大数据共享平台，推行智慧税务，优化受理、审核、缴税、发证等业务流程，建立容缺受理、错时服务、同步服务等新机制，努力实现“一窗受理、分类办理、统一出件”集成服务，真正让购车群众“最多跑一次”。
合肥市税务局第一稽查局
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图为企业为第一稽查局送来感谢信
考虑到中铁集团某公司的实际困难，为避免影响该企业按期办理退税申请，合肥市税务局第一稽查局开启“特事特办”通道，在时间上，采取“5+2”“白+黑”的工作方法，白天，到企业调查取证，核对数据；晚上，整理证据资料，制作文书资料。在环节上，采取“检、审、执”联动，提前谋划，全力为申报节点争取时间。最终，企业按期提交了退税申请，收获了高达9000多万元的政策红包。
合肥市税务局第二稽查局
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图为税务干部解答社区群众涉税疑问
3月3日，合肥市税务局第二稽查局组织学雷锋志愿服务队，走进包河区烟墩街道滨湖明珠社区，现场向市民发放个人所得税宣传本及专项扣除手册等涉税资料，为社区群众利用手机APP汇算申报2020年度个人所得税等提供辅导，解答各类涉税咨询，受到广泛称赞。
瑶海区税务局
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图为负责“零接触后台审批专席”的税务干部正在审批纳税人网上提交的申请
为了持续拓展“非接触式”办税缴费服务，无缝对接网上申请数据，合肥市瑶海区税务局积极回应企业和群众的涉税业务办理需求，专门设立“零接触后台审批专席”，对区内纳税人在电子税务局提交的发票票种核定、增值税最高开票限额审批等进行实时审批，让纳税人足不出户就能实现“云办税”，真真切切为纳税人缴费人带来了便利化、速度感的办税体验。
包河区税务局
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图为税务干部指导新办企业网上办理税务登记
“全程网上办，简单又便捷。”合肥市鹰航智能科技有限公司财务人员胡小云通过“安徽省政府服务网”申请注册公司，当天就获批。胡小云点赞称“这种体验，体现了税务速度。”包河区税务局把缩短企业开办时间作为优化营商环境的重要指标，强化与政府其他部门的数据共享，推进电子税务局与政务服务网的对接，大力推广新办纳税人“零见面”服务，纳税人可通过电脑或者自助办税终端全过程自主办结。
肥东县税务局
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图为“青年文明号”税务干部正在开展导税、咨询、辅导等服务
三月春风暖，便民润心田。肥东县税务局依托“青年文明号”创建全面优化纳税服务举措，树立全国文明单位窗口形象，大力推行“非接触式”办税，拓展发票寄递服务，降低纳税人、缴费人办税成本。增派流动导税员，优化窗口办税，压缩业务办理时长，严格落实纳税服务规范、首问责任制、延时服务、容缺办理等制度，持续提升纳税人缴费人办事体验。
肥西县税务局
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图为晨会结束后税务干部正在为纳税人服务
肥西县税务局以“便民办税春风行动”为契机，利用“晨会夕会”制度，紧盯最新税费政策，开展税收新政和业务实操培训，不断提升办税服务厅人员的业务水平，确保业务能力“有底气”、办税服务“有里子”。
庐江县税务局
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图为税务干部正在企业开展走访活动
庐江县税务局围绕“便民办税春风行动”，深入企业走访调研。走访过程中，税务人员详细介绍“我为纳税人缴费人办实事”便民办税春风行动推出的具体举措，宣传支持企业发展减税降费政策、“非接触式”办税智能化模式，以及提高办税服务质效、建立完善办税堵点难点解决机制等热点话题，认真记录企业在生产中遇到的困难、诉求，回答针对企业税收、社保费优惠政策和日常财务部门遇见的一些申报缴费上的难题，让企业在面对面交流互动中，感受税务“春风”的温暖，增强税企前行合力。“税务部门这样的走访活动，公司发展受益匪浅。”安徽省庐江龙桥矿业有限公司财务主管叶阳春说。
巢湖市税务局
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图为志愿服务小分队在办税服务大厅为纳税人缴费人答疑解惑
巢湖市税务局以2021年“便民办税春风行动”为契机，秉承“我要为纳税人缴费人办实事”，坚持以纳税人缴费人为中心，着力解决纳税人缴费人的堵点、痛点、难点的问题。
合肥高新技术产业开发区税务局
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图为税务干部为企业开具不予处罚清单
合肥高新技术产业开发区税务局持续推进“便民办税春风行动”，聚焦“优化执法服务 办好惠民实事”主题， 努力推行柔性执法，让纳税人有“错”能改，既规范执法方式又彰显执法温度，进一步促进公平竞争和优化营商环境，切切实实为纳税人办实事、办好事。
合肥新站高新技术产业开发区税务局
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图为税务干部为纳税人办理缴税开票业务
2021年2月3日，新站区税务局正式入驻区不动产登记中心，助力新站区实现不动产交易、登记和缴税“一窗受理、并行办理”，此举推进了“一网一门一次”便民服务，有效避免了群众“多头跑、长排队、久等待”现象的发生，切实让办证群众体验到“一站式办结、最多跑一次”的便民服务，提升了办证群众的满意度和获得感。
巢湖经济开发区税务局
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图为办税服务台税务干部为纳税人办理业务
巢湖经济开发区税务局积极组织业务骨干学习个人所得税综合所得汇算清缴政策，加强部门间业务交流共享，同时“一对一”解决疑难业务，开展线上线下辅助办税，接续推进简化办税资料，首问责任制、一次性告知、预约及延时服务，严格落实纳税服务规范，全面提升税务部门办税效率和形象，提高纳税人办税体验感和满意度。
来源：综合各单位信息报道
编发：国家税务总局合肥市税务局纳税服务中心（税收宣传中心）
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