南京市“新时代最美机关人” | 袁锋：向管理要效益的“拼命三郎”
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南京市委市级机关工委从2020年8月至12月开展的寻找南京市“新时代最美机关人”活动已经圆满结束。南京市税务局周洁、袁锋、陈晓菁3位同志分别入选“理论学习之星” “岗位奉献之星”和“文明服务之星”。上期我们认识了“理论学习之星”周洁，今天我们一起看看“岗位奉献之星”袁峰的风采吧。
岗位默默坚守，用平凡书写奉献。
—— “岗位奉献之星”袁锋
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袁锋同志参加税务工作二十二年来，先后在分局、市局多岗位工作。工作岗位在变，身份责任在变，但对税务工作的满腔热忱与无私奉献，以及简单做人、用心做事的原则却始终如一。他始终立足本职，弘扬无私奉献精神，坚守岗位，忠诚履职尽责，在工作中主动担当作为，勇于开拓创新，具有强烈的责任感和事业心。干起活来“不要命”，不达目标不罢休，是领导和同事们对他的一致评价，也正因此，大家都戏称他是——向管理要效益的“拼命三郎”！
袁锋同志踏实勤奋、敬业精业、业绩突出，个人三次获得市税务局“地税标兵”称号，五次荣立“三等功”，先后被市委、市政府评为“南京市机关作风建设先进个人”和“12345工作先进个人”。
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拼学习，政治站位高
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该同志政治立场坚定，认真学习领会党的方针、路线、政策，始终加强对习近平新时代中国特色社会主义思想的学习，把握坚持以人民为中心的重大意义和深刻内涵，工作中坚持把以人民为中心落到实处。在平时生活、工作、学习中积极主动，从不计较个人得失，谦虚低调，同事关系融洽，能起到党员的先锋模范带头作用。
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拼业务，创新意识足
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深厚的业务功底、宽广的知识视野、强烈的使命意识，是他持续进行业务创新的不竭动力。勤于思考，善于琢磨，勇于实践，一次次创新求变的灵感火花催生了一项项管理思路和管理手段创新的顺利落地。在市局工作期间多次参与总局、省局的课题研究和教材编写，《企业所得税后续管理需求》获得总局肯定，在全省税务系统推广使用，获得全省创新项目二等奖；担任征收局制度业务科负责人期间，在上级部门指导和分局领导带领下，在全国税务系统率先建立行政效能监测系统，通过“全业务”平台、“全流程”监测、“全人员”参与，提高纳税人对税务机关的满意度和对税法的遵从度，该项工作也入选当年省地税局年度优秀合理化建议。他带领部门同志扎实做好纳税人权益保护和总局满意度迎查工作， 2017年南京地税在国家税务总局开展的纳税人满意度调查中获得全国税务系统第二名的好成绩。在他负责的税收信用工作中，积极推进税收信用体系建设，2017年获得“南京市年度信用体系建设考核一等奖”，“税企互动辅助激励企业户诚信纳税”案例入选首批江苏省十大守信案例。
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拼担当，管理能力强
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他曾担任分局团支部书记、副科长、科长等职务，多岗位历练，造就了袁锋同志过硬的组织协调和综合管理能力，在分局工作期间，他紧密结合实际，组织带领团员青年争先创优，获得了“江苏省五四红旗团支部”、“全国五四红旗团支部”光荣称号。2018年调入市局个人所得税处后，恰逢新个人所得税法落地实施，工作面广量大，既关系到广大纳税人的切身利益和遵从意识，也关系到税务部门乃至国家、社会治理的现代化，国家关注、广大纳税人关注。袁锋同志在负责的个税改革相关工作中，兢兢业业、任劳任怨，始终把为基层和纳税人服务放在第一位，在征管体制改革和个税改革叠加推进期间，夜以继日、加班加点细化过渡期工作方案、任务表、作战图，确保新个人所得税法快速、高效落地。组织全系统改革各项工作点面推进，分片包干，他直接承担40余场个税新政巡回宣讲培训工作。为确保每场培训的授课质量，他白天处理繁杂的汇算事务，晚上连续加班制作培训课件，累计400多页的授课PPT都是在通宵达旦中完成的！困了，就趴下打个盹；饿了，就啃包方便面；嗓子哑了，就来颗“金嗓子”……就这样,他硬是凭自己顽强的毅力将繁重的培训任务扛了下来。他的培训授课，受到基层干部和听课纳税人的交口称赞！
同时，他还积极参加新个税法实施情况调研，加强新旧政策对比分析，开展税改政策效应分析，密切关注不同收入群体税负变化，确保人民群众最大限度享受到改革红利。在税改期间先后多次被总局抽调参加个税改革集中办公，获得总局通报表扬。首轮个税汇算截止6月30日圆满收官，全市有近170万人进行个人所得税汇算申报，累计超过百万人下载使用个人所得税手机APP，通过APP填报六项专项附加扣除，享受改革红利。
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拼责任，工作业绩实
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在12366咨询投诉中心工作期间，作为部门带头人，他始终以纳税人满意为目标，制定了严密的投诉工作制度，明确工作流程和职责，对纳税人的咨询类问题当日予以回复；对投诉举报、建议类问题在最短时间内转办处理，力求在税务机关和纳税人之间架构起一座“连心桥”。南京12366先后获得了“全国巾帼文明岗”、省级“巾帼示范岗”明星岗、省级青年文明号、“南京市行风建设示范窗口”、“南京市三八红旗集体”等殊荣，连续五年“12345”工单处理考核全市排名第一。在首轮个人所得税综合所得年度汇算期间，在他的逐项推动落实下，市局创推的个税汇算“1234567工作法”取得突出成效，市局汇算工作因质量、进度双领先，多次获得省局通报表扬，“1234567工作法”也得到总局领导的高度认可。
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