致纳税人的一封信
http://file.tax100.com/o/202101/03/474_1609643409828.png?width=769&size=99579尊敬的纳税人：
衷心感谢您长期以来对兰州税务工作的关心、理解和支持！您的辛勤劳动、诚信经营、依法纳税，创造了社会财富，汇聚了税收源泉，促进了全市经济社会科学发展，谨向您致以崇高的敬意！
近年来，兰州市税务局坚持以纳税人缴费人为中心，不断深化“放管服”改革，深入贯彻《优化营商环境条例》，对标先进地区，积极主动作为，陆续实现办税事项从“一窗办”到“一网办”，从“自助办”到“掌上办”，从“纸质票”到“电子票”，从“线下退税”到“电子退税”，从咨询服务“一键答”到“智能答”，纳税人办税缴费更加便捷。
今年以来，兰州市税务局将落实疫情防控与优化营商环境有机结合，不折不扣落实各项税收优惠政策。大力推广“非接触式”办税，打造“不来即享”品牌，提升“项目管家”服务，完善“容缺制”业务办理，落实“最多跑一次”等改革，聚焦总局“四力”要求。特别推出了《支持疫情防控税收优惠政策线上直播系列课程》19期，上线“兰税通”和“兰州纳税人学堂”税企互动小程序，为纳税人提供了更加优质、便捷、高效、精准的纳税服务，纳税人满意度和获得感持续提升。在全国纳税人满意度调查中获得第9名的好成绩，兰州市税务局连续两年在全国省会城市排名前十，充分反映我市税收营商环境持续向好的态势。
新年伊始，我们将以崭新的姿态、饱满的热情、诚恳的态度，扎实的作风继续投入到税收事业中。我们诚恳期待您一如既往的理解和支持。
在此，真诚地道一声：谢谢您！
祝您及家人：新年快乐，工作顺利，身体健康，阖家幸福！
国家税务总局兰州市税务局
2021年 1月 1日
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