渔民利益无小事 纳税服务全天候
http://file.tax100.com/o/202012/26/589_1608916504386.png?width=926&size=635398“必须保证本市所有上岸渔民的养老保险于12月20日前全部征收到位。”为更好的落实禁捕退捕各项政策措施,确保退捕渔民参保工作不少一户、不漏一人,保障退捕渔民应保尽保,洪湖市税务局紧急部署,采用智慧办税大厅“智慧办”、实体窗口“人工办”和手机APP“网上办”等多渠道缴费方式,周末加班加点,如期完成上岸渔民养老保险征收工作。
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图为税务干部辅导缴费人办理业务
“我是滨斗湖村的,请问是这里办养老保险吗?”“我的渔民朋友在外地,可以帮忙代缴么,需要什么资料?”“我只有现金,没有银行卡可以缴费吗?”12月19日上午,洪湖市税务局智慧办税大厅内人潮涌动,大批渔民蜂拥而入,围簇在咨询台前。工作人员将渔民们按年龄分流,有条不紊地为缴费人解疑答惑,对于老年人将其引导到实体大厅,税务工作人员手把手为他们详细解答政策,年轻人则是在导税工作人员的指导下,下载湖北税务APP实现在线缴费,同时也为他们提供代缴服务,不管是银行卡、现金还是微信、支付宝转账一律照单全收。“身份证、银行卡都没有,来之前我们急死了,没想到一来就办好了,真是方便快捷,太感谢你们了!”完成缴费后大家在感叹多渠道缴费便捷的同时,更是对税务人员的周到服务表达了发自内心的感激。
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图为税务干部为缴费人详细讲解相关政策
“第一次在大厅遇到像‘春运’一样的人潮,今天为36位渔民办理了养老保险,感觉自己参与了一项民生工程。”刚到大厅“实习”一个月的新进公务员李梦鑫忙碌了一天,嗓子冒烟,内心却十分满足。
晚上九点,在灯火通明的大厅,仍能看见工作人员忙碌的身影,大家都坚守在自己的岗位上。为了保障上岸渔民政策落实,洪湖税务人加班加点不言苦,任劳任怨做奉献,不断提升纳税服务水平,做纳税人缴费人的“贴心人”,用实际行动诠释着中国税务精神。
来源:国家税务总局洪湖市税务局
编辑:国家税务总局荆州市税务局
纳税服务中心(税收宣传中心)
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