光荣！嘉兴市税务局在全市抗击新冠肺炎疫情总结表彰大会上斩获两项殊荣！
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奖
速
递
12月22日上午，嘉兴市抗击新冠肺炎疫情总结表彰大会隆重举行。嘉兴市税务局纳税服务中心（税收宣传中心）党支部获评“嘉兴市抗击新冠肺炎疫情先进集体”，李鹏同志获评“嘉兴市抗击新冠肺炎疫情先进个人”。
嘉兴市抗击新冠肺炎疫情先进集体
纳税服务中心（税收宣传中心）党支部
疫情期间，嘉兴市税务局纳税服务中心（税收宣传中心）全体干部职工迎难而上，以自身行动书写了为人民服务的忠诚担当。
用心倾听，真诚服务。2月24日起，嘉兴12366座席紧急扩容到5门热线并实现满负荷运转。在座席人员未全部返岗的情况下，嘉兴市税务局集全局之力，成立青年骨干团队紧急驰援12366热线，出台《疫情防控期间12366嘉兴远程坐席应急预案》，用热情服务、耐心解答，将抗疫税费优惠政策传递给千家万户。截至11月，共接听纳税人咨询电话31060个，接通率和一次性解决率均居全省前列，实现了无一例推诿、无一例投诉。
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办税非接触，服务不断档。疫情期间，整理电子税务局操作热点，《“非接触”式办税指南》，制作“飞哥传税”系列网上办税操作小视频等，全方位推进“非接触式”办税服务，得到了浙江省税务局领导肯定。组织采编的新闻《我们阻隔疫情，但不阻隔服务》，在《浙江日报》等媒体中刊登。
志愿服务，党员先行。在“守好嘉兴东大门”志愿活动中，深夜冒着寒风，对来禾人员进行体温检测；在会展中心分包口罩志愿活动中，手脚麻利地重复口罩质量分拣、分包、装箱等工作；在驻企复工复产工作中，深入企业生产一线，指导企业筑牢防疫墙。
嘉兴市抗击新冠肺炎疫情先进个人
李 鹏
“疫情就是命令，防控就是责任”。19年的军旅生涯赋予了李鹏同志不畏艰险、冲锋在前、敢于吃苦的精神。
疫情面前他果敢逆行、扛责在肩。作为单位疫情防控专班成员，他第一时间参与到单位的疫情防控工作之中，主动请缨负责单位内部疫情防控系列工作，在认真落实好上级疫情防控各项工作的基础上，积极发挥参谋助手作用，为疫情防控专班排忧解难。同时，牢固树立上下一盘棋的思想，在疫情防控工作中注重与县（市、区）税务局的联防联控。疫情防控以来始终坚守在单位防疫工作一线，用实际行动诠释了一名共产党员的铮铮誓言。
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疫情面前他乐于奉献、冲锋在前。作为一名党员，他主动克服家庭困难，舍小家顾大家，利用春节假期加班加点起草《市局机关春节后返岗上班疫情防控和后勤保障工作的通知》等一系列疫情防控文稿10余篇。并充分利用电话、微信、钉钉等多种形式广泛深入地宣传有关防控新型冠状病毒的政策措施60余次，有效提高了单位干部职工的防护意识和能力。在组织场所消毒、防疫物资采购分发、饮食安全保障等方面始终做到想在前、做在前、冲锋在前。
疫情面前他无微不至、初心如磐。作为一名志愿者，虽未能直接参与到值守嘉兴“东大门”的任务当中，但他每天早上上班高峰都配合单位门卫做好人员进入的“测体温＋健康码”等疫情防控工作，同时没有放弃为地方抗击疫情尽一份力的初心，积极报名参与企业口罩分装志愿活动；还作为居住社区微网格员，多次主动向社区工作人员申请参加社区志愿活动，在社区布置摸排所属微网格业主涉湖北接触史、家人身体状况、申请健康码、涉出国入境等情况时，第一时间联系业主了解掌握情况并向社区反馈。
因为有你，山河无恙。美好生活，感谢有你！在此，让我们一起向抗疫英雄们致敬！为“生命至上、举国同心、舍生忘死、尊重科学、命运与共”的伟大抗疫精神点赞！
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