电子税务局你问我答小课堂（七）——退税专题
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问：
老师，我如何区分应该是进入“误收多缴退抵税”还是“汇算清缴退抵税”功能模块申请退税呢？
答：
你可以在“我要办税--一般退（抵）税管理”路径下点击“误收多缴退抵税”功能，将会弹出一个“提示框”，请你仔细阅读提示框中内容，如果提示框显示“你有未确认的误收多缴”，你需要通过“误收多缴退抵税”功能提交退税申请，如下图所示：
如果提示框显示“你有未确认的汇算清缴结算多缴”，通过“汇算清缴结算多缴退抵税”功能提交退税申请，如下图所示：
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2
问：
我家进行退税操作时，银行名称和账户信息不能录入，选项还是空白，如何操作？
答：
你在办理退抵税事项前，需先办理完成存款账户账号报告事项，可以在“我要办税--综合信息报告--制度信息报告”路径下点击“存款账户账号报告”功能，进行账户信息备案后，再点击相关退税功能模块进行退税。
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问：
我家是福利企业，想申请退税，在电子税务局哪个功能中申请？如何操作呢？
答：
你可以在“我要办税--一般退（抵）税管理”路径下点击“福利企业退税”功能提交退税申请，如下图所示：
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首先，填写你家的基本信息，选择已备案的“退抵税（费）依据文书字号”和“退抵税费原因类型”；其次，查询你家已缴税的完税凭证信息，填写“本次退抵税费额”、“本期审批退税额”和“退税原因”，提交相关附列资料，保存即可。
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问：
我们家符合办理增值税期末留抵退税业务的条件，在电子税务局如何操作？
答：
你可以在“我要办税--一般退（抵）税管理”路径下点击“增值税期末留抵税额退税（2019）”功能提交退税申请，如下图所示：
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根据你家的实际业务情况，自行填报相关信息。
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END
来源：大连税务
供稿：沙河口区税务局
编发：纳税服务中心（税收宣传中心）
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