助营商环境 展青春担当——温州税务青字号品牌在行动
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助营商环境 展青春担当
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—— 温州税务青字号品牌在行动 ——
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近日，“助营商环境 展青春担当”青字号品牌主题分享会暨2020年度市级青年文明号参赛岗培训会在温州城市大学举行，各县（市、区）团委、部分市直机关企业事业单位团组织负责人，以及来自全市各地各条线的143家市级青年文明号参赛岗负责人和优秀青年代表参加。
会上，国家税务总局温州市税务局第一税务分局税务干部林瑜就第一税务分局青年文明号的创建情况与在场学员做了主题分享，充分传播了温州税务“青”字号“敬业、协作、创优、奉献”的理念。
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以“组织建设”为舵，让青年人“聚一起”谋新篇
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百年青春心向党，矢志建功新时代。第一税务分局青年文明号创建始于1996年，现有成员18人,平均年龄仅为27岁，是一支充满年轻活力、奋发向上的纳税服务队伍。其不断探索“青春团建”工作，坚持以党建带团建的形式凝聚青年，激发青年干部的青春力量。
回眸过去, 第一税务分局先后收获全国青年文明号“十年成就奖”、全国税务系统先进集体、全国工人先锋号、全国巾帼文明岗、浙江省文明单位等多项荣誉。
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以“岗位工作”为帆，让青年人“站出来”挑大梁
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办税服务厅，是基层税务机关的窗口，也是温州税务青年的最佳“代言地”，更是温州税务青年助力营商环境的“主战场”。第一税务分局主要负责温州市本级房地产业、大企业和市属企业的征收管理工作。体量大、业态新、涉及历史问题复杂等，因此需要更加个性化、精准化和定制化的纳税服务。为此，“青鸟?税e站”品牌应运而生，它包含“青鸟讲师团”“青鸟直播间”“青鸟驻企员”和“青鸟 e服务”等四个服务端口，在助力营商环境的站场上各显神通。
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“青鸟讲师团”——助力个税改革。个税改革期间，“青鸟?讲师团”共开展61场上门点对点培训，辅导5000余名纳税人。同时积极探索“互联网+税宣”的形式，在7个分会场同步开展个税新政培训，辅导1500余名纳税人。
“青鸟直播间”——税收优惠全覆盖。青年税务干部们一个个化身“云主播”，讲解各项税费优惠政策，在今年疫情防控和复工复产的关键期，为企业送上足足的“干货”。
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“青鸟驻企员”——驻企帮扶解燃眉之急。温州市铁路与轨道交通投资集团运营的S1线今年年初因疫情原因全线停运。“青鸟?助企员”依托大数据分析和风险管控，及时发现并提醒企业办理留抵退税业务，累计退税1.6亿，大大缓解了企业的资金压力。
“青鸟e服务”——一次也不用跑。“青鸟?e服务”创新推出金融业佣金发票邮寄代开等多项“非接触式”办税服务，纳税人足不出户就可以办理涉税业务，目前已累计办理282户次。
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以“青年提升”为桨，让青年人“动起来”勇开拓
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“青鸟学堂”是第一税务分局青年文明号重点打造的青年学习品牌。“青鸟学堂”通过分局青年干部主讲，各方专家学者、分局科级干部轮番授课的形式，拓宽了授课的广度和深度，涵盖了以“一带一路会议分享和温州纪录片”为代表的“青年视野课堂”、以“涉税法律和减税降费政策”为代表的“税言税语课堂”和以“执行力和年代接力站”为代表的“职场能力课堂”。
第一税务分局青年文明号以“青鸟学堂”为“主阵地” ，通过课题调研、讲师团和学习竞赛等方式，把每一位青年干部打造成“坐下来能写，站起来能讲，走出去能干”的复合型人才。
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以“志愿服务”为风，让青年人“担起来”新责任
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第一税务分局青年文明号以社会需求为出发点，以联动志愿服务队为组织形式，在打造品牌活动的同时，在“创意”与“创益”上下功夫，在“扩量”与“提质”上求平衡，让志愿服务蔚然成风，助力青年文明号服务大局。
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年初，第一税务分局青年对税务老干部进行新春慰问，倾听他们的“税”月故事，给他们送去温暖与祝福；举办“新时代新税感”迎春送福活动，通过邀请书法家写对联的形式为上门的纳税人送去新春祝福，拉近了与纳税人的距离；在税法进校园活动中，分局税务志愿者从“税”字的构字原理出发，用浅显易懂的语言、生动活泼的事例讲述了税收的起源、种类和用途，揭示了税收“取之于民、用之于民”的深刻内涵；冬至，分局青年干部在老人亭煮汤圆分麻糍，把甜蜜和团圆带给老人，让他们感受到浓浓的节日氛围。
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这些就是第一税务分局青年文明号的青春故事，他们以“组织建设”为舵，以“岗位工作”为帆，以“青年提升”为桨，以“志愿服务”为风，鼓励税务青年勇做走在时代前列的奋进者、开拓者、奉献者。
青春的脚步不会停歇，扬起的风帆志在远行。
供稿：国家税务总局温州市税务局第一税务分局
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