酒泉：留抵退税让纳税人尝甜头、提劲头、有奔头
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在办事成本上做减法，在办事流程上做简化，是国家“放管服”改革的关键着力点。对市场主体而言，负担降下去，信心才能强起来。酒泉市税务局把做好留抵退税工作作为缓解企业压力、激发企业活力的重要方式，坚持把服务做优、把辅导做细、把政策做实，让纳税人尝得到甜头、提得起劲头、看得到奔头。
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注入宣传辅导“润滑剂”
降低政策执行阻力
打铁还需自身硬。酒泉市税务部门充分依托青年讲师团和税课大讲堂，持续开展税务干部留抵退税政策专题培训班，通过知识轮讲、内容集学、操作实练相结合的方式快速更新干部理论库，高效把握政策关键点，不断提高解决实际疑难杂症的能力，同时将减税降费政策、增值税留抵退税政策等相关文件要求和规定编印成册，保证人手一本、案头随学。
“去年，我们是全瓜州县第一家享受到增值税期末留抵税额退税政策的企业。税务局时不时上门给我们讲政策，让我们全方位了解相关内容。从资料提交到37.87万元的税款退下来，前后没超过一周。”瓜州联洋新能源有限责任公司会计孔丹萍说。
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税务干部上门为纳税人讲解留抵退税申请流程
为保证留抵退税政策全面落地见效，酒泉市税务局发挥实体纳税人学堂、腾讯会议、直播授课、上门服务等渠道的集合效应和涉税专业服务机构在宣传辅导方面的辐射效应，深入解读增值税留抵退税政策和申报规定，为纳税人答疑解惑，扩大政策普及面，提高政策知晓度。对筛选出的所有符合条件的纳税人，建立一对一辅导台账，做好增值税申报和留抵退税申请流程辅导，做好申报表填写、进项比例填写等事项的提醒告知，确保宣讲辅导一丝不苟、政策落实环环相扣。
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用好跟踪分析“监控器”
加大普及优惠码力
为加强企业享受税收优惠政策的精准性，更好激发企业发展活力，酒泉市税务局建立健全留抵退税跟踪管理机制，在做好基础信息核实、风险筛查等前期工作的基础上，积极与符合条件的企业沟通联系，准确合理测算企业预计退税金额，开展全程点对点政策辅导和提示提醒,重点对典型企业做好摸底调研分析和问计问需，按企业类型、发展规模、纳税数额等实施分级分类管理，深入了解并详细记录企业在适用政策和经营发展过程中的问题困难，形成问题清单，做到对账销号、限时解决、准确回复。组建申报预审核团队，逐月校对分析报表数据，实现动态监控管理、过程留痕，掌握纳税人留抵税额变动情况，有效跟进退税情况，让税收扶持“触手可及”。
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为金塔胡杨文化旅游发展有限公司送去留抵退税“大礼包”
对酒泉金塔胡杨文化旅游发展有限公司来说，今年的金塔第十一届胡杨文化旅游节和“十一”黄金周是展现公司优质形象不可错过的机遇。“筹办胡杨文化旅游节少不了资金的支持，税务局主动打电话告诉我们符合退税条件，在税务干部的指导下，我们很顺畅地就办理了170多万元的留抵退税业务，为旅游节准备得也非常充分。”公司财务负责人李艳说到，“今年下半年疫情得到很好控制，国庆来金塔胡杨林游玩的人络绎不绝。国家的税收政策红利为我们节约了一大笔资金，让我们更加有动力为金塔旅游业发展做出更大的贡献。”
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升级纳税服务“优化器”
提高红利释放效力
既要让纳税人感受到红利释放的温度，又要让纳税人体验到“红包”落袋的速度。酒泉市税务部门推行业务科（股）室、税源管理分局、办税服务厅线上联合办公，加快部门流转速度，精简审批流程，设立绿色通道，对现场办理留抵退税业务的办税人员, 安排能力强、素质高的业务骨干负责辅导表单资料填写和现场答疑指导，减轻纳税人办税负担，提高办税效率。
今年疫情期间，酒泉市税务局以“特事特办、急事即办”为原则，针对纳税人无法提供纸质资料、出行不便、资金紧张等现实情况，全面实行“预约”办理、“容缺”办理、“非接触式”办理和“部门配合、线上预约、专人对接、快审快办、资料后补”的快速响应机制，提供纳税服务“一条龙”配套服务，增强纳税人安全感、获得感。
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政策辅导小分队成员通过QQ视频远程指导纳税人办理留抵退税业务
以太阳能发电为主营业务的玉门鑫能光热第一电力有限公司，于今年年初通过电子税务局申请办理了增值税（增量）留抵退税。“税务干部服务很贴心，对我们存在的疑问都能及时解答，手把手教我们财务人员电子税务局的操作步骤，帮我们顺利拿到2497万元的退税款。”公司法人王佐说，“我们公司前期资金投入很大，效益产出比较少，这笔退税款有效缓解了公司疫情期间的资金周转压力，解了我们的燃眉之急，更坚定了我们发展壮大的信心。”
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●酒泉：做好税收“加减乘除”法 助推工业企业发展
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来源：酒泉市税务局
作者：柏淑杨
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