基层税讯｜两当县税务局持续深化"放管服"改革 服务"六稳""六保"
中新网甘肃新闻11月17日电 (通讯员 李鑫)今年以来，两当县税务局持续深化税收领域 “放管服”改革，优化税收营商环境，主动适应经济社会发展新形势、新任务的要求，在用好、用足、用活税收政策上狠下功夫，更大力度激发市场主体活力，更高质量服务“六稳”、“六保”大局。便民政策“放”下去
该局以简化办税和网上办税为抓手，把便民办税政策落到实处。一方面，精简办税资料和流程，最大限度压缩办税时间。加强与地方各相关部门协作，积极推进信息共享。整合业务流程，推动实施跨部门业务联办，简并申报缴税次数，逐步实现全业务、全过程“五个一次”，即：一次取号排队、一次提交资料、一次进行初审、一次缴纳税费、一次完成受理，变群众前台多次跑为部门后台数据跑，多部门串联审查为部门间并联办理，提升办事效率。另一方面，推行纳税人通过电子税务局在网上自主申报、更正申报；鼓励纳税人网上申领发票，积极推行网上申请邮寄发票业务；对一般纳税人取消大厅增值税专票认证，由纳税人自行在网上认证抵扣，提升发票办理质效。多举措减少纳税人往返办税服务厅次数及办税等待时间。推行“最多跑一次”、“全程网上办”，节约纳税人办税成本。
征收工作“管”下去
按照“放管服”改革要求，两当县税务局在县政府、县局党委的统一部署下，统筹协作，主动作为，切实抓好征收管理工作。为解决群众办证“窗口多头跑、资料反复送、等待时间长”等问题，开辟出全新的“一窗受理、集成服务”综合窗口，让群众办证只需“跑一个窗口、排一次队、提交一次材料”，即可办理全部手续，真正实现办理不动产业务“最多跑一次”。自社保费征管职责划转以来，两当县税务局采取QQ群、微信群、办税大厅显示屏、视频培训等方式对相关政策进行培训讲解，并根据城乡缴费人的不同情况开展针对性的上门走访宣传，有力地提升了缴费人的获得感和满意度。同时充分利用“非接触时”网络渠道引导缴费人办理业务，通过社保费申报客户端、电子税务局等远程指导缴费人进行线上缴费，切实做到了办理业务“非接触”，服务质效“不打折”。
服务水平“升”上去
近期，“银税互动”“税邮专邮”“优惠清单”等套餐式服务让纳税人感受到切切实实的获得感。
两当县税务局通过与银行部门建立工作联系机制，扎实开展“银税互动”项目，以上门宣讲、“一对一”辅导、发放宣传手册、张贴宣传标语等方式大力宣传“小微易贷”“税e融”、“云易贷”等纳税信用贷款专属产品和税银互动的宣传资料，创新合作方式，对取得“银税合作”授信的企业进行跟踪辅导，广泛收集授信企业对“银税合作”的建议，及时将传递给同级金融部门，不断完善“银税合作”项目，使税银合作成为两当县税务局针对小微企业纳税服务工作中一项“受众广、叫得响”的服务品牌。
该局还积极与邮政部门协商“税邮专邮”服务，全面实施发票线上申领、线下免费邮寄业务，主动为符合条件的企业提供“线上+线下”的无缝对接服务，对确需现场办税的纳税人开通绿色通道，实行预约办税、错峰办税，专人点对点服务。为县域内复工复产的纳税人提供了有力的税收支持。
为辖区内纳税人量身定制的“优惠清单”“税企联络图”和“明白卡”让纳税人对税收红利一目了然。“优惠清单”列举了疫情期间纳税人、缴费人所能享受的税收优惠政策，“税企联络图”列明了企业专管员联系方式和纳税服务电话，让纳税人、缴费人清清楚楚知道相关税费优惠政策找谁办；“明白卡”记载了“全程网上办”主要业务的办理流程和常见问题解答，为企业操作电子税务局网上办税提供了助力。
“原来一大堆文件、宣传册分不清楚的东西，现在一目了然，不懂的还能随时打电话问税务局专管人员，对企业来说真是太方便了。”问起“优惠清单”的事，甘肃金润玉石业有限公司财务负责人李芸说。
今后，两当县税务局将进一步加强统筹兼顾、凝聚工作合力，确保各项政策措施及时落地见效。聚焦纳税人需求，研究推出更多务实管用的创新举措与服务产品，不断优化税收营商环境，持续提高服务“六稳”“六保”工作质效。(完)
来源：中新网甘肃
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