在行动丨竹溪税务扎实推进城乡居民“两金”征收
国家税务总局竹溪县税务局针对9至12月全县城乡居民集中缴纳医疗保险、养老保险工作，先后组织举办和参与乡镇、村社区专题培训100余场次，全县333个村、社区村广播30余天（次），7个基层税务分局100余名干部深入全县15个乡镇和十八里长峡管理局等8个农林特场召开“两险”专题会议40余场次，张贴公告400余份，送发宣传册1000余份，通过微信和电话等方式解答操作疑难问题3800余个。http://file.tax100.com/o/202011/19/374_1605717914634.jpg?width=1080&size=74315
“现在办事方便多了，村上广播天天播放城乡居民医疗保险和养老保险政策，有时还口头喊，督促我们早点缴费......”水坪镇油房梁村村民郭权说。“村上小广播作用不小，在地里干农活也能听到新闻，还晓得村上通知的大小事......”
与此同时，该局不断深化税银合作，借助农商银行下设支行点多、面广优势，双方签订“两金”委托代征协议书，税企携手努力贴近城乡居民需求、服务群众生活，进一步拓宽了缴费渠道，打破了以往缴费渠道窄的问题，解决了城乡居民和年龄较大的特殊群体缴费多跑路、不方便的难题,帮助缴费户立等即办，无需久等。同时，税务部门还开展了征收服务进单位、进村庄、进场院、进农户、进校园等“五进”宣传活动，服务与指导同步进行。
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“县农商行在全县15个乡镇先后投入20台自助终端‘智能柜台’，既可办理存、取款业务，也能办理城乡居民医疗保险和养老保险缴费业务，为城乡居民缴纳“两金”又新增一条缴费通道，‘线上’‘线下’缴费服务畅通无阻。截至目前，通过‘智能柜台’仅办理城乡居民医疗保险单项业务达35000余笔。”县农商银行董事长寇华林说。
“点击缴费业务，选择居民医疗保险缴费，再选择缴费地址......”近日，家住竹溪县向坝乡花柳凸村村民黄先生走到县农商银行向坝支行营业厅“智能柜台”前，在工作人员指导下很快办完了医疗保险缴费业务后说道。“现在缴纳医保真的是太方便了，谢谢您指导！”
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“县税务部门致力于提高纳税服务质量，着力解决纳税人办税“堵点、痛点、难点”等关键点问题，多管齐下，为最大限度让群众缴纳‘两金’少跑路、办好事。一方面积极争取县委、县政府的重视支持，全县15个乡镇，300余个村、社区工作人员共同发力，服务群众缴纳‘两金’。另一方面该局大力推广湖北税务手机APP、电子税务局、农商行手机银行等‘无票式’缴费。同时，城乡居民还可自主选择县农商银行下设各乡镇19个支行线下柜台办理城乡居民缴纳‘两金’业务。为缴费人拓宽缴费渠道，实现了缴费‘加速度’，便民服务有保障。”竹溪县税务局党委书记、局长说道。
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来源：竹溪县税务局
编辑：刘咏芳 刘雪珂
审核：郭 哲 侯小波
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