税春风：暖心育人促文明
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黄山市税务局致力打造“税春风”文明创建品牌，积极探索“党建+队建+创建”工作模式，开展“一个党员一面旗帜、每个党员干件小事”实践活动和税春风志愿行动，通过春风带动、党群互动、全员联动，打造站在时代前沿的干部队伍，塑造践行初心使命的文明榜样，展现新时代新税务忠诚担当、奉献社会、引领风尚的文明形象。
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搭好一个舞台，投身创建主战场
每年确定若干主题，以支部为单位、党员做主力，开展“一个党员一面旗帜、每个党员干件小事”实践活动，为党员投身创建搭建行动舞台。每名党员根据自身岗位及所长，主动认领一件实效性强的惠民便民创建“小事”，明确目标任务，公开承诺亮诺，责任一包到底。针对企业和群众反映的痛点堵点、文明创建的重点难点，有的放矢，提出务实管用措施，制订实施计划。对“小事”认真审核把关，持续跟进践诺效果，定期梳理总结。年底组织评比、展示，评选“群众满意的十件小事”，形成一批可复制、可推广的先进典型和创新案例。推动“小事上网”“小事上墙”，在内网开设专栏，定期报道活动中的生动故事，制作“初心墙”“承诺事项成果展”，把党员认领事项挂上去、亮出来。两年来全局197名党员认领创建“小事”400余件，网格化服务、税企直通车、税法“七进”等多样化创建举措精彩纷呈。党员陈利民认领“小事”——拍摄税法宣讲视频，获市直机关党员讲党课微视频大赛一等奖、全国首届“税官讲税法”活动第一名。
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建好一支队伍，做强创建主力军
成立以党员干部为主体的“税春风”服务队，建立网格化志愿者队伍，进一步延伸文明创建服务链。通过理论教育、思想引导、文化熏陶、实践养成、示范带动等方式，使创建志愿服务成为税务价值追求和行动自觉。近年来，围绕市委市政府决策部署和创建工作安排，组建减税降费保障团、创城志愿队、脱贫攻坚工作队、复工复产专班和灾后重建服务组。在创建大潮中涌现出一大批服务能手和创建标兵：生死60秒勇救落水儿童的“中国好人”王吉权、坚持服务群众奉献青春获评“全国巾帼建功标兵”的服务超人江敏、实现帮扶村“一年一变样 三年大跨越”的扶贫能人吴朝晖、义务献血总量超5000cc的献血强人王利琨。他们用榜样的力量带动身边的人见贤思齐、向上向善，吸引越来越多的税务干部职工投身其中。通过党建引领、典型引路，化个人行动为集体行动，形成推动创建的强大合力。服务队先后被评为黄山市优秀志愿者先进集体、黄山市青年五四奖章集体、安徽省月评十佳志愿服务组织，市局办税服务厅获评“全国青年文明号”“全国工人先锋号”。
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抓好一批项目，筑牢创建主阵地
面向全市5.6万户纳税人开展“两送一问一保”包保服务，送政策、送服务、问需求、保落实，确保减税降费政策落地生根。实施“助复产促发展”专项行动，提出黄山特色文旅、茶叶行业“两税”政策建议，制订餐饮业差异化扶持措施，推送减税降费红利账单、税费优惠政策清单、需求意见征集单，运用税收大数据帮助匹配购销畅通产业链。深化“税银互动”项目，推出税融通、税易贷、出口退税贷等产品，运用纳税信用帮助解决企业融资难题。连续7年开展“便民办税春风行动”，推进“最多跑一次”“全程网上办”改革，帮助中小企业和个体户纾困解难。发起“关爱留守农民工子女”专项行动，设立“税妈妈”爱心基金，实施“春蕾助学计划”。开展“学中国好人 建文明黄山”活动，深入景区、街区、社区实施志愿服务、文明劝导。实施“税春风”暖心扶贫计划，因地制宜、因户制宜开展“一户一策”精准帮扶，获安徽省第三届青年志愿服务项目大赛三等奖。
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增强了经济发展活力
2018年以来，累计组织税费收入290.7亿元，落实减税降费40.5亿元，帮助821户企业获得税融通等信用贷款17.8亿元，运用税收大数据助力84户企业实现购销1.1亿元。
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支持了美好黄山建设
累计开展各类志愿服务100余场次，总计志愿服务时长23585小时。组织志愿者义务献血8.3万cc，累计捐款捐物80万元。结对帮扶的13个贫困村全部出列，脱贫人口1539人。
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优化了税收营商环境
“最多跑一次”清单占全部业务的99.5%，税务流程事项准期办结率100%。在全省率先实现房产税和城镇土地使用税困难减免全程网上办理，创造不动产登记“安徽最快速度”和平均出口退税时限全省最短记录。税务行政相对人自觉履行到位率100%，连续多年税务行政复议、行政诉讼案件零发生。
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来源：市局机关党委
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