纳税服务“加磁力” 市场经济激发新动能
提升“软环境”激发“新动能”
围绕做好“六稳”工作、落实“六保”任务，丽水税务部门以服务为基准，从优化营商环境入手，不断增强服务大局、服务纳税人和缴费人的能力，释放经济发展新动能。
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上门精准帮扶 企业负担更轻了
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丽水市松阳县板桥畲族乡桐榔村——这个在3年多前还是交通封闭、发展落后、不为人知的小山村，如今大力发展畲族风情旅游，“变身”旅游新热土。
“我们抓住政策机遇，成立了农宅旅游专业合作社，发展畲族精品民宿和旅游产业。”村党总支书记李俊介绍起秘诀，国家出台的小微企业普惠性减税举措，在松阳县税务局的宣传辅导下，现在全村民宿产业能够享受到十余万元的税收优惠，这让村民的分红更多了，发展的信心更足了。
为更好帮助纳税人和缴费人“松绑”“减负”，松阳县税务局组建纳税服务队与企业、乡镇、村“结对子”的方式将定制的疫情期间税收优惠政策“大礼包”送进千家万户，实行“点对点、全覆盖”的辅导帮扶。截至目前，已走访企业2026户，实际解决各类问题90余个，问题解决率达到100%。
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践行服务承诺 营商环境更好了
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“周会计，您好，我是庆元县税务局的网格员小吴，本月的申报您可以选择今天上午8点半或下午4点办理。”每月税收申报前，浙江鸿星文具有限公司的周会计都会准时收到这样的服务电话。
像这样每月开展“申报提醒”的网格员不在少数。该局将县域范围内3000多户企业划分成7个大网格20个小网格。由税务干部组成了网格专员、政策顾问、云服务助理，切实把优惠政策落实到户、落实到人。
浙江久灵笔刷有限公司便是开展“网格化”税收宣传辅导受益者之一。为焕发老厂生机，“网格员”们主动出击，累计通过税企微信交流群解答在线咨询200余条，开展专题视频辅导15次。今年以来累计减免税费超50万元，税惠政策助力了铅笔老厂“妙笔生花”。
疫情发生以来，庆元县税务局“网格＋纳税服务”的工作新模式，100名网格员在疫情防控税费优惠政策落实、助力企业复工复产中发挥了重要作用。
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创新服务举措 办税速度更快了
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随着疫情防控形势持续向好，企业复工复产率也在稳步提升，帮助企业及时准确申报、享受国家出台的税收优惠政策，成为丽水市税务部门的重要任务。
“跟着视频一步步操作，3分钟就学会支付宝开具通用电子发票了，简单又便捷。”上半年疫情期间，松阳县许多纳税人、缴费人上班的第一件事情，就是打开征纳沟通平台的“纳税人学堂”，收看自制税收宣传微视频，享受在线直播服务。
松阳县税务局组织党员干部充分利用“互联网＋税务”，开启“非接触式”的“纳税人学堂”直播，为企业复工复产按下了“启动键”和“快进键”。截至目前，该局共举办线上直播3次，历时近5小时，在线解答问题37个，吸引了共计2000余户企业观看。
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