税海学无涯，扬帆“万千百”
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“您好,许会计，我是甘州区税务局吉彦芳，按照财税38号文件，对专业供热企业，按你们向居民供热取得的采暖费收入占全部采暖费收入的比例，计算免征房产税、城镇土地使用税，你们的政策没有享受到位，多缴税款了。”
“你好,吉科，那这个报表我该怎么修改，具体填到报表哪一行呢？我怎么突然懵了。”
“嘿嘿，没问题。您在报表上方点击税源信息维护，然后选供热用地的那条土地信息，进行土地减免税信息维护，减免性质选‘为居民供热使用的厂房免征房产税 财税38号第二条’再填写减免税土地面积……”
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11月6日，甘州区税务局第二税务分局吉彦芳发现管户中环寰慧（张掖）节能热力有限公司没有及时享受房、土两税政策，便立即与会计许小红联系，线上指导他们进行申报更正，及时享受税收政策。
师者，传道受业解惑也。要想讲的通俗易懂、言简意赅，就要自己掌握的通透彻底。张掖市税务系统对内组织税务干部及时学习政策，对外，通过税灵通、定心卡、明白卡、微信、视频语音连线、税邮专递、上门服务等方式，精准推送政策，解读政策要义，及时跟踪政策落实情况，让纳税人应享尽享税收优惠政策。
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为确保各项税收优惠政策及时惠及纳税人和缴费人，张掖市税务局在充分听取纳税人意见建议的基础上，积极探索，在全市税务系统开展了“万千百”活动。即：精准开展宣传辅导，落实税费政策助力“万户”；深入推进“银税互动”，协助融资贷款助力“千户”；全程提供政策支持，“项目管家”服务助力“百个”点项目建设。各县（区）局、基层分局更是将“税务老师”的队伍不断壮大，上至分局长，下到专管员，逐户下户问需求、讲政策，加班加点为纳税人谋福利，确保纳税人第一时间充分享受政策红利，做到税收优惠无遗漏，税收征纳无偏差。他们每人心中都有一杆秤、一本书，每人心中都有几个念念不忘的“学生”。
张掖市金源电力国际旅行社有限公司是一户成立于2004年的旅游服务老企业。疫情发生以来，该旅行社业务基本停滞。“今年3月份，我们经历了一波又一波‘退单潮’，有十几个团都退了，公司完全没有收入，还要倒贴购买保险费，员工工资、房租、以及去年应付未付款项，企业资金吃紧，周转困难。”说起企业的困境，企业负责人张幸福愁云惨雾、怅然失若。就在企业一筹莫展的时候，甘州区税务局西街税务分局专管员李舒成为了企业的“税务老师”。
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社保费政策公布以后，李舒第一时间联系金源电力国际旅行社朱文超会计将阶段性减免职工基本医疗保险费等减、免、缓政策告知，并指导朱会计及时享受政策。省局四大困难行业的房产税城镇土地使用税政策出台以后，李舒主动向旅行社房东----张掖市中源美居不动产有限公司负责人刘玉玲宣传房产税优惠政策，刘总同意了旅行社提出的减租请求。为旅行社减轻一点儿资金压力的同时，也帮助“好房东”顺利享受税收福利。旅行社需要运转，日常成本、员工工资支出不断，这些努力对旅行社的运转依旧是九牛一毛、杯水车薪。李舒知道旅行社信用等级是A级，想到了“银税互动”的合作项目，她又一次来到了旅行社，和责任人、会计一起合计起了贷款的事情。
“李舒是位精明能干、责任心强的‘小老师’，我有税费方面不懂的地方时常找她，她都能耐心细致地帮我解决。这次又引导我们及时享受疫情期间针对旅游服务企业的政策，截止到九月免征增值税17123.22元，社保阶段性减免了58367.28元，通过电子税务局申请贷款102万，及时解决了我们的资金困难，还有亏损结转，受疫情影响较大的旅游业今年发生的亏损，最长转结年限可以从原来的五年延长至八年，给我们企业的复苏争取了时间。”金源电力国际旅行社朱文超会计说。
“税务部门对我们企业的帮助越来越接地气，在我们有困难时，你们第一时间‘点对点’的给我们送来优惠政策帮我们纾难解困，真心地感谢你们的帮助和指导。”张幸福补充到。
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据悉，张掖市税务系统基层干部立足“万千百”活动，主动联系、追踪回访，第一时间获取纳税人办税诉求和堵点痛点问题，沟通研究、因企施策、对症下药，彻底打通政策落实的“最后一公里”，切实做到了想纳税人之所想，急纳税人之所需。
“及时弄懂、吃透政策，让企业应享尽享税收红利，实打实地帮助企业走出疫情的‘寒冬’，使企业复工复产的道路变得更加平坦，是我们义不容辞的职责，接下来，我们将继续加把劲，让辖区企业发展信息更足、动力更强。”甘州区税务局西街税务分局邢岩表示。
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作者| 陈芝兰 刘娅楠
编辑| 彭 蓓
审核| 张宜静
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