绛县税务：不动产交易“一窗受理”提速增效获好评
本帖最后由 子宁 于 2020-7-27 11:19 编辑当前正值个税改革后首次汇算清缴全面开展的关键时期。国家税务总局陵川县税务局统筹资源、上下联动，充分把握新个税汇算清缴“业务新、体量大”的特点，立足“一点两线两面”，以扎实举措全力保障个人所得税汇算清缴工作有序推进，让广大纳税人应享尽享改革红利。
立足“一点” “绿色通道”高效便捷
“某保险营销员个税申报年收入30多万，需要计算出合理的扣除费用及展业成本；某网红主播年收入11万多，需要确定收入总额是否正确……”这些常规业务操作，检验的是个税辅导员的知识库是否扎实。
为进一步优化个人所得税汇算清缴工作，税务部门在办税服务厅设立个人所得税汇算清缴专区，抽调税政、纳服、税源管理等部门沟通能力强、熟悉年度汇算业务的业务骨干，轮流值班，专门负责个人所得税汇算清缴的政策解读、疑问解答。积极协助纳税人通过手机APP或自助办税区计算机设备、自助终端自行办理相关业务，力求为纳税人提供优质高效的“一站式”办理服务，打造个税汇算“绿色通道”。
“双线”提升 “非接触式”给力创新
“全年一次性奖金并入综合所得合适还是单独计税合适呢？住房租金和住房贷款能否同时扣？父母都够60岁了，赡养老人的专项附加扣除能否扣两个人的？”自3月1日个人所得税汇算清缴正式拉开帷幕，咨询热线接听人员便忙碌起来。
据了解，针对疫情防控要求，税务部门通过电话专线和视频连线“双线”服务，为纳税人带去远程辅导。一是公开个税咨询电话专线提供政策精准辅导，涉及范围主要为汇算清缴的人群使用范围、专项扣除、专项附加扣除、依法确定的其他扣除、捐赠、残疾人减免等政策要点和热点问题。二是通过组织微信视频实时连线“非接触式”辅导，对个人所得税相关政策进行专题宣传解读。
“线上”模式极大程度上解决了纳税人关于个税问题的疑惑，收获纳税人好评如潮，切实提升了纳税人的获得感和满意度。
把握“两面” “双轮驱动”稳妥推进
宣传站位提升。全面启动网格化管理服务，在不断提升税务干部业务能力和服务水平的基础上，深入企业、行政事业单位、个人纳税人等进行政策讲解，演示操作软件，帮助纳税人尽快熟悉申报流程。目前已积极开展3场培训，涵盖税务人员、行政事业单位扣缴义务人及部分企业扣缴义务人，培训人数达500余人，既释疑了操作层面的难题，也极大地推进了汇算清缴工作进度。
运转机制畅通。认真落实网格化管理制度，各网格员以纳税人任职单位性质和行业为线，根据总局下发数据清册，建立汇算人群分类清册，为构建网格责任管理、开展个税汇算清缴分类分批引导工作提供数据支撑。同时，架起与财政、银行、公安等相关部门“协作桥”，研究解决汇算清缴工作中出现的问题，确保改革如期顺利完成。
来源：晋城市税务局网站
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