“七号岗”志愿者手记?上岗
2020年10月29日,是距离进博会开幕还剩一周的日子。我早早地来到了虹桥交通枢纽的地下通道,在那儿坐上了来往于步行主干道内的接驳车,坐在缓缓开动的车上穿过张贴满进博海报的蓝色长廊,感受到我们上海、我们闵行对举办进博会的满满热忱。http://file.tax100.com/o/202010/31/243_1604142315635.jpg?width=1080&size=131866
今天也是我成为进博会志愿者的第一天。身着税服,佩戴团徽,自豪感油然而生,换上志愿者的小红马甲,责任压在了肩头。此时此刻,我展现的不仅仅是一名青年团员的精神面貌,更是闵行税务人的形象。
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志愿时间还没到,党群服务中心的老师们对我们开始了岗前培训,老师非常细心地教导我们在防疫常态化的形势下需要注意的相关防疫知识,比如如何全面清洗手部,如何回收口罩等等。紧接着的岗前培训宣传片播放了往年在服务点上志愿者工作的照片,在大屏幕上我看到了熟悉的面孔,是去年在服务站内挥洒汗水的我们闵行税务志愿者!
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岗前培训结束后,我们到服务岗内刚一站定。一个行人就跑了过来询问附件便利店的位置。面对这未曾设想的问题,我脑袋一下就蒙住了。还好去年当过志愿者,早已提前调查过周边环境的老师及时出现,将附近几家便利店的具体位置告诉了他,化解了这次“危机”。老师跟我说了这样一句让我印象深刻的话:“用第一次来虹桥的游客的角度去了解一下周边,那么面对在服务点内经常会遇到的问题,自己心里也就都有答案了。”
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不知不觉时间来到了中午,来往的行人开始渐渐多了起来,来到我们咨询台询问相关事宜的人络绎不绝。在得到我们帮助后,不仅给予了我们感谢,还对我们说:“这里真的好大啊,很容易迷路的,还好有你们志愿者!”这样的鼓励让我想到:以后在平常的窗口工作中也一定要带着今天的心态与责任为纳税人提供服务和便利。
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下午2点,今天的志愿活动就结束了。我再一次坐上接驳车,穿过蓝色的长廊,内心不仅满足而且自豪。我为进博会贡献了自己的一份力量,也为“进博先锋”青年突击队打好了第一战!
来自闵行税务“进博先锋”志愿者
李博文
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