筠连税务优质服务收获纳税人感谢信点赞
“你们优质高效的服务，帮助我及时解决了办税业务中遇到的难题，真心为我们纳税人着想，让我感到暖心，非常感动，特此前来表达我们公司诚挚的感谢。” 2020年 10月27日，成都太阳高科技有限责任公司办税人员谢莎来到筠连县税务局办税服务厅激动地对服务厅工作人员说道。感激之情溢于言表。http://file.tax100.com/o/202010/30/171_1604055608862.png?width=962&size=977510
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事情还得从一个月前说起。9月27日12点左右，办税人员谢莎匆匆忙忙来到筠连县局办税服务厅办理增值税预缴业务，因是第一次前来办理涉税业务，对办税手续、办税流程不熟悉，导致涉税事项办理进度缓慢。服务厅工作人员看见她非常着急，经询问得知，她急需办妥涉税业务后当天就要返回宜宾市区乘坐晚班动车回成都。
了解这一情况后，尽管已到下班时间，但全体工作人员都自愿留下加班辅导其办理业务，经过大家耐心辅导，纳税人谢莎顺利办理了涉税业务。为表达感谢，纳税人谢莎特意从遥远的成都来到筠连亲自把一封感谢信送到办税服务厅工作人员手中。
自机构改革以来，筠连县税务局围绕纳税人和缴费人办税缴费中存在的堵点、难点、痛点问题，在统一办税流程、优化服务职能、强化作风建设、提升纳服质量等方面，精准发力、优化服务举措，以全新的服务形象回应纳税人对税收工作的新期待、新要求。这一封感谢信充分展现了筠连县局办税服务厅全体工作人员始终把纳税人缴费人放在首位的敬业态度。
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