【聚焦】忻州市税务局：多点发力全面优化税收营商环境
营商环境就像阳光、水和空气，须臾不能缺少。今年以来，面对突如其来的新冠肺炎疫情，国家税务总局忻州市税务局深入贯彻落实党中央、国务院关于统筹推进疫情防控和经济社会发展各项决策部署，以做好“六稳”工作、落实“六保”任务为核心，多点发力、积极创新，努力营造更加便捷更加优良的税收营商环境，为高质量转型发展作出积极贡献。深耕办税一线“责任田”。坚持把办税缴费一线中的“堵点”“痛点”问题作为提升服务水平、优化服务手段的突破口，深耕“责任田”、提升获得感。进一步深化“非接触式”办税缴费服务，建设启用“忻州市税邮合作服务中心”，为纳税人提供“一对一”发票领用“网上申请，邮寄送达”服务，实现领购发票从“最多跑一次”到“一次都不跑”目标转变，压缩纳税人近30%的办税时间，服务全市纳税人1.73万户（次），免费寄送发票51.3万份。全面推行资料不全“承诺容缺办”，持续优化发票申领程序，大力优化税务注销办理程序，一般纳税人税务注销全部压缩至10个工作日，小规模纳税人压缩至5个工作日内。持续深化“最多跑一次”改革，编制“最多跑一次”事项清单，向全市范围内纳税人进行公告宣传，全面完成“最多跑一次”改革目标。
牵住政策推广“牛鼻子”。多措并举提升减税降费政策宣传质效，力求政策落到实处、落到细处。对内紧抓学习强“内功”，通过微信、钉钉、“智慧党建平台”等线上方式组织税务干部开展“非聚集式”业务培训13期，开展办税服务厅人员线上培训2期，确保系统上下政策执行一个口径，政策服务一个标准；对外广泛宣传巧“发声”，通过网站、热线、微信订阅号等渠道第一时间向纳税人、缴费人推送政策，在“忻州税务”微信订阅号推送各类税收政策热点问题解答12期40余条，制作发布动漫微视频11条，并联合市政府新闻办召开减税降费专题新闻发布会，力求优惠政策在广大纳税人缴费人群体中“活”起来、“火”起来。此外，还充分运用税收共治资源，与相关部门的合力推动政策落地。
打造电子办税“忻通道”。围绕办税智能化目标，集成网上办税、掌上办税、自助办税等多种平台，打造信息化办税缴费“快速路”。积极发挥电子税务局远程办税作用，通过税企微信群、手机短信、门户网站等多种方式为纳税人、缴费人提供其他非接触式办税缴费渠道。推广使用“忻税通”APP，依托其中“学税”和“办税”两大版块共12个栏目，提供直播课堂、预约办税、办税事项提醒等功能，基本实现了政策“码上可知”、咨询“线上可答”、业务“网上可办”、操作“掌上可行”。努力打造全市“十分钟办税圈”，在部分银行网点部署互联网模式自助办税终端，形成“网上办税为主、自助办税为辅、办税厅兜底”的多元化办税服务格局。
唱响服务转型“好声音”。紧扣省委省政府“四为四高两同步”总体思路和要求，自觉投身地方经济转型发展大局，为高质量发展提供税务智慧和力量。出台《忻州市税务系统支持全市开发区改革创新发展的工作方案》，对入驻开发区企业实施全流程跟踪式服务，帮助4户园区企业认定成为高新技术企业，受到企业以及市政府主管领导的高度肯定。针对全市范围内涉及的38个省级重点工程项目，出台《“助力护航”省级重点工程项目工作方案》，形成以“税务项目管家”为支撑的全天候全方位服务模式，为重点项目顺利运行保驾护航。此外，还常态化服务地方党委政府决策，主动向市委市政府报送复工复产情况分析报告6次，参与撰写的《运用税收大数据优势 助力巩固脱贫成果》（山西税务专报2020年第33期）获得省领导的表扬性批示。
http://file.tax100.com/o/202010/24/810_1603521619495.gif?width=640&size=549629
页:
[1]