稷山税务：提升服务出实招 营商环境再优化
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为了进一步扶持企业发展，推动地方经济复苏，国家税务总局稷山县税务局持续深化“放管服”改革，聚焦纳税人、缴费人“堵点、难点和痛点”问题，不断优化服务举措，主动作为，精准发力，全力优化营商环境，提升纳税人满意度，激发企业发展活力。
服务提质
今年以来，全县经济受到疫情影响，企业发展、项目落地阻碍重重。为尽快让企业恢复经营，持续向好，稷山县税务局在升级办税窗口、优化申报纳税流程的基础上，成立政策服务组，主动出击，对全县企业，尤其是承接重点项目的企业进行线上、线下交互式辅导培训，确保纳税人和缴费人对政策优惠、政策调整等应知尽知。同时，结合全市税务系统开展的“清道护‘王’”“晋档入流”项目，组建“管家、专家、秘书、服务员”四个团队，深入企业开展“一条龙”“一对一”全程跟踪服务，执行全覆盖网格式监管，扶持企业发展，助力项目落实落地。目前，已开展上门走访133户次，解答涉税问题51条，帮助38个重点项目顺利开工。
退税提速
“留抵退税款收到啦！我人在外地，刚财务打电话，说退税款已经到账，这笔钱太及时了，真的太感谢啦！”西社税务所所长冯效慧收到山西北都碳材料有限公司负责人赵杰卫发来的微信语音，脸上不禁露出笑容。
山西北都碳材料有限公司成立于2018年4月，注册资金1亿元，占地27亩，是稷山县招商引资落地企业，计划投资10亿元，实施年生产加工3万吨超高功率石墨电极项目，该项目将分三期进行。目前，一期、二期工程已经建成达效，完成固定资产投资2亿元，形成了年焙烧、浸渍3万吨超高功率石墨电极、等静压石墨、高纯石墨碳块等碳素产品的生产能力，三期工程即将开工建设，这笔退税刚好满足项目初期的资金需求。
年初，市县两级“清道护‘王’”联络组多次深入该企业调研，了解到该公司今年纳税信用等级为B级，且进项税额留抵较多，经过多月跟踪掌握，截至9月底，该公司已经符合《财政部 税务总局 海关总署2019年第39号?关于深化增值税改革有关政策的公告》和《国家税务总局2019年第20号关于办理增值税期末留抵税额退税有关事项公告》的规定，可以进行留底退税申请。稷山县税务局立即联系该公司，并指导其于10月9日（节后第一个工作日）提出退税申请，经局内退税流程流转，积极与人行协调，最终于13日，成功将1437795.62元税款退至该公司账户，正常10天的退税流程提速至4天完成。
“为了进一步促进实体经济发展，充分释放企业活力，自2019年4月1日起全面试行增值税留抵退税制度，对符合条件的增量留抵税额允许在计算时部分退还，而该企业就是我县第一家享受到此项政策优惠的企业。”冯效慧进一步补充，“该政策正是用税收的‘退’，来换取企业发展的‘进’，为企业注入创新扩大的‘源头活水’”。
工作提效
精准高效的退税服务为企业及时“输血”，同时也为整个税收环境向好向上发展提供动力，A、B级的诚信纳税等级标准对企业诚信经营起到正向引导作用，营造依法诚信纳税的价值导向，帮助企业树立创新发展与诚信经营并重的正确价值观，进一步优化税收环境。
近年来，稷山县税务局在优化营商环境方面不断探索，从服务、管理全流程优化供给入手，全面升级办税服务大厅，增设资料预审区、增加办税窗口、简化办税流程，节约纳税人、缴费人办税时间，提升办税体验感，纳税人满意度显著提高。同时，创新管理模式，倾力打造大数据智慧服务中心，运用大数据平台完善管理链漏洞，促进数据共享，政策速达，精准高效服务企业发展。
编辑设计：运城税务
来源：国家税务总局运城市税务局
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