太平区局：办税大厅标准化 服务升级常态化
日前，太平区税务局聚焦一线办税服务厅标准化建设，进一步深化“放管服”改革，优化税收营商环境，引入全新服务理念，全方位落地办税大厅服务标准化，提升服务水平，增强群众的服务获得感，塑造纳税服务新形象。通过广泛集中培训、精准落地辅导、持续巩固提升等方法，提高了一线税务干部的服务质效和水平，为纳税人快捷方便办税提供有力支撑，获得了纳税人的一致认可和称赞。设立导税小组，实施流动导引机制，主动询问纳税人需求，实施全流程跟踪服务。同时，坚持每日晨会点评制度、组织仪容仪表仪态培训，从专业角度，精心打磨每个细节。
在实施办税厅标准化建设的基础上，太平区税务局还认真梳理纳税人反馈意见建议，针对新办企业、中小微企业等不同类别纳税人，提供集政策讲解与操作辅导于一体的“套餐式”服务。
下一步，该局将持续增加服务温度和优化便民举措，连续发力，不断提升纳税人、缴费人满意度和获得感。
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