绍兴市税务系统青年文明号向祖国报告——新昌篇
青年文明号开放周青年文明号开放周期间，国家税务总局新昌县税务局鼓山西路办税服务厅与行政服务中心办税服务厅响应号召，点亮青年文明号标志，开展新一轮税收宣传与服务活动。
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税务青年云服务 吹响嘹亮号角声
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鼓山西路办税服务厅向祖国报告
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主动请缨，“云办公”初显成效
优惠政策的推送整理，提问咨询的随时解答，预约信息的审核确认。鼓山西路办税服务厅干部钟佳蕾在家隔离的每天都被纳税人的问题填满。因疫情而滞留江西老家的她，主动请战，第一时间入驻征纳沟通平台，开启异地“云办公”。
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据悉，疫情防控期间，钟佳蕾通过征纳沟通平台共计推送各类办税提醒和税收优惠政策28.19万户次，解答咨询630余条。而她扎实的业务功底，细致的服务态度不仅有效助力了“非接触式”办税的推广，更收获了纳税人的点赞连连。
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重点推进，“云牵线”风生水起
受疫情影响，不少企业在复工复产中遭遇产业链梗阻影响。其中新昌县景捍纸箱有限公司能够如此高效找到紧缺的原材料正得益于钟佳蕾的“云牵线”。她在收到求助的第一时间就对缺口进行统计上报，并根据税务大数据匹配结果，逐户对11家美卡纸供应商进行核实，最终促成了景捍纸箱与嘉兴市鸿远纸业有限公司的合作。厂里蛰伏了一整个寒冬的设备在小钟的牵线下重新开始运转。
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该案例作为税务机关助企复工复产典型被央视财经频道、央视新闻频道、浙江卫视等主流媒体宣传报道。截止目前，她已通过“云牵线”为9家企业成功匹配753户供应商及采购商，涉及销售金额累计达3542万元。
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载体创新，“云宣传”未来可期
在成功举办了多场税务直播培训后，她开始思索更新颖的直播模式。她的目光瞄准了新昌特产。“像红薯干、小京生、米海茶……很多美食我都是来了新昌以后才见到，好吃到相见恨晚。现在受疫情影响，农户损失也很惨重，为何不将税收优惠政策与农产品结合起来，在进行税宣的同时直播 带货 呢？”于是在她的策划下，税务干部和特产农户一起走进了直播间。当税收优惠政策与龙井茶的鲜爽甘醇、红薯干的晶莹甜润相结合，一切都变得生动而香甜。
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新昌县后岱山村党支部书记王国洋在和钟佳蕾一起直播后表示：“小钟能化身主播，将税收政策和我们的农产品结合起来推广，这是我没有想到的。税务干部为新昌特长带货，我也要为税务服务带货！”疫情期间，钟佳蕾已累计策划直播13场，吸引将近5600多名纳税人参与观看。而直播的推行也为今后税收宣传模式打开了一扇崭新的大门。
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提高服务好质量 贡献青春智与力
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行政服务中心办税服务厅向祖国报告
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全力以赴，攻坚克难
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行政服务中心办税服务厅税务干部们全力以赴、攻坚克难，抗击新冠肺炎、支持复工复产的各项税收政策扎实落实，大规模减税降费政策红利持续释放，城乡两费集中征缴圆满完成，依法治税纵深推进，税制改革取得关键进展，税收征管效能稳步提升，税收风险得到有效防范。
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聚焦难点，自我革新
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行政服务中心办税服务厅干部们聚焦难点、自我革新，深化“最多跑一次”改革、打造“无证明办税”样本，实现办税“零次跑”“网上办”100%覆盖，用更快捷、更高效、更规范的服务持续提升缴费群众的获得感和满意度。
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不忘初心，暖心税宣
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行政服务中心办税服务厅税务干部们除在办税服务厅向往来纳税人讲解自助办税方式外，还深入乡村送上最新的税收政策汇编。
有“云上茶乡”美称的东茗乡近年来成为越来越多人的“乡村旅游目的地”，集观光餐饮民宿为一体的茶乡风情景观带也应运而生。
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操作指导
政策宣讲
为扩大税收宣传范围、增强税收宣传力度，行政服务中心税务干部特地来到东茗乡，为纳税人送上政策礼包，讲解优惠政策、普及自助办税。
来源：国家税务总局新昌县税务局
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