昆明税务打造税务服务“加速度”
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近年来，昆明市税务系统严格落实支持疫情防控的各项税费优惠政策，助力支持和推动企业有序复工复产，在服务“六保”“六稳”中贡献税务力量，充分发挥税收职能，不断深入落实“非接触式”办税缴费、通过有力度的税费优惠，打造税务服务“加速度”，让企业在发展过程中感受到税务“温度”。
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助力“三农”企业出困境
昆明市禄劝县作为国家扶贫开发工作重点县，“三农”企业覆盖面广，在带动地方产业发展、促进贫困群众脱贫致富方面发挥着至关重要的作用。但受新冠肺炎疫情影响，部分企业受冲击明显，农村生产生活和农民增收面临挑战。对此，当地税务局开展了一系列工作。
位于禄劝的云南彝道农业发展有限公司以培育、种植重楼为重点经营项目，由于重楼培育对专业技术条件要求较高，企业前期资金主要投资在育苗环节，疫情爆发后企业资金链面临断裂危机，发展前景堪忧。
同时，禄劝县税务局及时梳理疫情防控和脱贫攻坚税收优惠政策，发挥派驻税务分局辖区管理优势，第一时间问难问需，多次实地“对症”辅导，安排专人进行后期指导。针对企业囤积的大量重楼，利用税收大数据分析，做好季节性销售，快速实现资金周转，助力该企业走出经营困境。
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优化服务促发展税企携手渡难关
云南民族村景区复工复产后游客数量锐减严重，与2019年同期相比，总收入减少7003万元，同比降幅74.41%。度假区税务局得知后，将一系列优惠政策和贴心服务送到纳税人缴费人手中，及时为云南民族村办理了税收减免手续，减免1月至6月相关税款共73.88万元，大大缓解了企业的资金压力。
另外，为提升纳税人、缴费人的满意度和获得感，持续激发市场主体活力，度假区税务局不断创新服务手段，积极服务市场主体。在简手续、提效率和优服务上持续发力，大力推行“非接触式”办税，利用电子税务局、微信小程序、大厅自助办税设备等便捷方式办税，基本实现了税费申报“网上办”，办税缴费“线上办”，发票申领“预约办”。
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用便民“初心”换缴费人“舒心”
昆明市呈贡区2020年灵活就业人员养老保险费从9月1日开始征收，为应对灵活就业人员排长队、耗时间、意见大等集中缴费带来的问题，呈贡区税务局极推广税务APP、POS刷卡缴费，一方面起到了分流缴费人作用，另一方面有效减轻窗口征收和驻厅银行工作压力。同时，还采取了在现场派专人辅导缴费人掌握手机操作缴费，宣传缴费征期相关规定,形成部门联动横向沟通的征缴工作格局等措施，确保顺利度过缴费高峰。
城乡“两险”征管工作涉及人数多，范围广，困难大，如何实现足不出户、便捷缴费，是税务部门和民众共同的期望。官渡区税务局通过“集中+分散”的培训形式，利用“互联网+纸质”的宣传手段,建立“线上+线下”的指导方式，持续开展城乡“两险”缴费宣传、培训、指导工作，以更好地推行“指尖缴费”，实现缴费人多样化的缴费需求。
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近年来，为切实破解城乡“两险”的缴费难的问题，云南省税务部门强化与社保、医保部门的沟通，推出了税务APP、农信社APP、农行APP、智能POS机、网点缴费、批量扣款等多元化的缴费方式，基本实现了缴费人多样化的缴费需求。
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来源 丨 云南网
编辑 丨 昆明税务
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