李克强在全国深化“放管服”改革优化营商环境电视电话会议上发表重要讲话
http://file.tax100.com/o/202009/11/880_1599794111830.png?width=1080&size=317312教师节
TeachersDay
税务系统，有这样一群可爱的人
他们既肩负“聚财为国、为民收税”的使命
又身兼传授税法知识的职责
不同的岗位，相同的坚守
他们是一群穿着税务制服的老师
今天，让我们向身边的“金牌讲师团”致敬
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01
纳税人心目中的税法“活字典”
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王剑飞是杭州市拱墅区税务局有名的税收业务专家，组织过大大小小50多场的政策培训，每次都能针对性地调整讲课内容和讲课方法，做到深入浅出，因材施教，大家都亲切地喊他“王师傅”。
2020年疫情发生后，王剑飞为了能让深受疫情影响的企业能够充分享受税收优惠，根据总局出台的一系列疫情防控和支持复工复产等方面的政策，整理编订了《疫情防控税费政策操作指引》，并第一时间送至有需要企业。同时，他还牵头制作疫情防控税费优惠政策讲解视频，并通过税企征纳沟通平台“纳税人学堂”推送，向企业开展“非接触式”政策宣传，确保纳税人及时理解政策、足额享受优惠政策。
“每次遇到税务难题，我都会来请教王师傅，什么都问不倒他！”凭借着“百科全书”般的知识储备和过硬的业务水平，热心而又专业的“王师傅”，受到了纳税人广泛信赖和赞誉。
02
“不见面”的税务讲师
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“关注民情，税月同行，大家好，我是国家税务总局杭州市下城区税务局的佘娅烛，这里是‘小丫说税’。”作为该栏目的主讲人，面对镜头，佘娅烛早已经将这句话烂熟于心。
今年，应国家税务总局“‘非接触式’办税要添力”的要求，杭州市下城区税务局推出“小丫说税”栏目，紧跟政策热点为纳税人讲解支持疫情防控税费优惠政策，通过学习强国“钱塘慕课”栏目、浙江税务、杭州税务微信公众号、下城区征纳沟通平台等平台发布，而佘娅烛作为主讲人，用她清晰的讲解、温暖的笑容，一次又一次隔着屏幕向纳税人和缴费人传递有温度的税务声音。截至目前，“小丫说税”上线11期，累计辅导14494人次，佘娅烛拥有了一大批“粉丝”，也拥有了一个更加广为人知的名字：税务“小丫”。
03
税务人身边的“老师”
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沈李萍是杭州市萧山区税务局一名青年干部，工作短短三年，她已在市局12366咨询中心、市局营商环境集中办公项目、区局第一税务所、纳税服务科进行了学习交流。丰富的工作经历使她对纳服工作有了更全面的认识，对纳税人需求有了更深刻的见解。
作为该局干部交流培训的讲师之一，她开展了咨询热线经验、税收营商环境、国际税收业务网办操作等方面的培训。她坚持以“聆听、沟通、反馈”为讲课宗旨，以提升办税便利度为出发点，实时关注纳税人网办业务的难点痛点，归纳整理常见业务操作指南，用生动有趣的案例来讲解，以“短平快”的方式授课，帮助同事掌握网办操作要领。“李老师归纳了很多操作技巧，像独门秘籍一样打通了我的‘任督二脉’。”同事们对沈李萍的培训赞不绝口。
讲台上的他们
是一个个充满能量的发光体
而背后，是他们的默默耕耘、无私奉献
让我们由衷道一声感谢
谢谢你们
教师节快乐
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