绛县税务：不动产交易“一窗受理”提速增效获好评
本帖最后由 奈奈 于 2020-7-27 11:44 编辑为推动各项税费优惠政策落地生效，让每一位纳税人和缴费人享受到政策的红利，国家税务总局沁水县税务局不断升级纳税服务，让税收优惠政策和便民办税措施为企业复工复产助力。
真金白银解难题。为缓解受疫情影响的中小微企业资金周转压力，将“银税互动”作为重要举措，解决企业资金难题。加大宣传力度，依托办税服务厅、银行网点、微信平台、税企交流群等渠道，对“银税互动”和相关金融产品进行全方位宣传，提升纳税人对政策的知晓度；加强信息共享，主动与各银行对接，打破“信息孤岛”，与银行机构集成发挥各方优势，以信换贷、以贷兴企，形成银税企多元互动、协作共进的良好格局；实施重点帮扶，定期主动走访企业，做好小微企业的需求调查，根据企业实际主动帮助企业解决资金问题；创新服务方式，提供“非接触式”服务渠道，推出“非接触式”线上合作产品，实现业务服务从线下向线上的转移。
政策培训优服务。为了及时准确地帮助纳税人和缴费人知晓税收政策、享受税收优惠，将加强办税服务厅人员学习培训工作作为提升纳税服务质效的重要手段。组织大厅人员第一时间学习最新的税费政策、业务流程和系统操作等重点知识，确保各类新政及时掌握；采取班前班后集中学习与个人自主学习相结合的方式，开展日常学习培训，学习税收政策的同时加强纳税服务规范的学习，确保窗口人员严格遵守税费政策、业务流程、办结时限等要求，提高服务质效；定期组织大厅人员进行测试，检验学习效果，并与个人绩效挂钩，激发大厅人员用心学习、热情服务的积极性和主动性，切实提升服务纳税人、缴费人素质能力。
“非接触”办税更便捷。为更好地便利纳税人和缴费人，持续巩固提升“非接触式”办税缴费，将这一应时之需的措施固化拓展为办税常态。积极扩大“网上办”，按照“尽可能网上办”的原则，积极落实网上办税缴费清单事项，让纳税人、缴费人少出门甚至足不出户即可办税缴费；持续推进“线上办”，充分利用微信、钉钉等互联网平台，与纳税人、缴费人保持实时在线互动，实时解决企业难题；深化应用“随时办”，建成24小时自助办税服务厅，为纳税人提供全流程智能化、无障碍、全天候的办税服务，满足纳税人多元化的服务需求，拓展了服务深度和广度，提升纳税人和缴费人的获得感。
来源：晋城市税务局网站
微信：晋城税务
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