绛县税务：不动产交易“一窗受理”提速增效获好评
多措并举强税收便民利企筑同心
2020年，受疫情影响，经济下行压力加大，企业复工复产面临挑战。面对严峻形势，国家税务总局朔州右玉税务局进一步夯实部门责任，提升干部队伍建设，调整征管服务策略，提升服务规范水平，当好企业发展“助攻手”，为全县经济高质量发展贡献税务智慧。
提质增效，一站式服务暖人心
鉴于疫情影响，右玉县税务局大力推进“非接触式办税”，依托电子税务局、微信公众号等实行“掌上”办税。针对部分操作存在困难的纳税人，纳税服务股人员通过电话咨询、税企联络群、短信平台、入门上户等多种方式，对全流程操作步骤开展跟踪辅导，让纳税人“多走网路，少走马路”。设置导税台，安排导税人员，改进办税人员服务质量和水平，实现登记、纳税“一窗受理、并行办理、结果共享”，进一步压减办税材料、时限。“以前都是我们跑，现在是税务局跑。”说到税务部门宣传疫情期间 税收减免政策，不少纳税人滔滔不绝。
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(导税人员认真辅导纳税人办理涉税业务)
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(配优配强业务骨干力量，提升纳税服务水平)
抓紧抓实，廉政监督正人心
“没有监督的权力必然导致腐败，这是一条铁律。”为进一步规范税务干部文明执法、廉洁从税，右玉县税务局纪检组召开“税企廉洁共建”纳税人座谈会，筛选不同行业、不同规模纳税人10户，摸查税务干部廉洁自律情况，主动问需、问政、问计于民。在办公大楼显眼处设置举报信箱，及时受理12345政务服务热线诉求，定期召开警示教育大会，以案为鉴抓好党风廉政建设，以“清风”正作风，打造廉政、勤政干部队伍。
强化研判，数据助力强信心
右玉县税务局每月召开2次税收收入研判会，结合全县产业结构、税源情况，分析增收、减收因素，积极助力企业发展。疫情期间，右玉县图远实业有限责任公司的冻干小香葱面临巨大出口压力。右玉县税务局了解情况后，充分利用增值税发票数据覆盖面广、及时性强的优势，协调解决用工、原材料、销售方等问题，推动产业链上下游协同复工复产。“幸亏有税务局的帮助，给我们匹配了下游客户。现在不仅保住了订单，还新增了213吨出口量。”右玉县图远实业有限责任公司的王经理感慨的说。
争先创优，以考促学强人心
通过定期组织税务干部学习应知应会税费政策、按月组织办税人员考试测试、不定期抽查学习成果、鼓励干部参加练兵比武、依托“学习兴税”开展网络自学等多种方式，切实强化税务干部的教育培训工作，形成学在日常、用在日常、收获在日常的良好氛围。在省局组织的七一“向党杯”知识竞赛中，右玉县税务局顺利进入决赛，助力市局代表队取得了团体第三的成绩。
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(组织办税服务厅工作人员进行网上业务知识考试)
精准施策，退税红利暖人心
“在疫情期间，小微企业单位缴纳的社保费全免了，个人缴纳的部分还需要吗？”“我儿子刚上幼儿园，算不算子女教育支出？能享受个税退税吗？”针对广大纳税人关心的社保减免、个税退税等问题，右玉县税务局会同财政、银行、乡镇、社区等部门，积极建立税企交流微信群，定期组织社保政策专场宣讲，依托征纳互动网络定向发送短信通知，印发个税政策解读宣传册，及时回应纳税人关切，当好群众的“贴心人”。
图文：国家税务总局朔州右玉税务局
编辑：朔州税务
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