铜仁市税务局：以实干迎战用实绩作答 以百分百的冲劲跑出高质量发展加速度
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近日，六盘水市税务局党委委员、副局长余强与市税务局纳服科科长但琪营一行到水城县税务局就优化营商环境、纳税人满意度调查工作进行调研指导，与水城县局领导班子、纳服股负责人及各分局负责人开展座谈。
座谈会上，余强副局长仔细询问了水城县税务局对优化营商环境、纳税人满意度调查工作的落实部署，县税务局党委书记、局长金海波从扭转观念、创新工作方法等方面将县局现在的满意度调查工作进行了详细汇报，各分局主要负责人也提出了关于满意度调查工作中遇到的各种难点和痛点。余强副局长强调，总局满意度调查关乎全市税务的整体形象，是一项全局性、系统性的工作，一定要提高认识，调查不是目的，纳税人的满意才是最终目的，并从三个方面提出了下一步的工作要求。一是加强税企沟通，以减税降费为契机，以纳税人合理需求为出发点和落脚点，真心实意做好走访工作，争取得到理解支持。要及时了解纳税人普遍关注和个性化的需求，虚心听取他们对纳税服务工作的意见建议，努力营造良好征纳环境。二是注重建立长效机制，打造纳税服务品牌。纳税满意度调查重在平时的积累，注重纳税服务，打造和谐的征纳关系探索满意度调查的长效机制才是根本之道。三是认识上要提升，充分调动全体干部职工的积极性、主动性和创造性，进一步做好整改落实，纪律上也要严格，纪检组要加强内部监督，对于损害纳税人的人和事，要坚决严肃处理。确保纳税人满意度持续提升，在全国税务系统纳税人满意度调查中取得优异成绩。（国家税务总局水城县税务局 冯瑞骥）
来源：国家税务总局水城县税务局
编辑：邓丽莉
审核：张志敏
六盘水税务
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