安定税务：上好新学期的第一课 为毕业生就业创业圆梦
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“我在2000多公里外的山东，感受到了甘肃税务部门纳税服务的温度。在心里搁了许久的难题，在他们一个电话之后顺利解决，真是让我没想到！”来自山东的司机谢师傅说起近日的经历由衷赞叹。
当税务搭乘互联网的快车，当信息化搭载纳税服务，会碰撞出怎样的火花？办税辅导“瞬”达，税务事项“秒”办，又会带给纳税人怎样耳目一新的体验？不如去听听亲历者们的感受吧！
见“屏”如面
跨山河千里解民忧
对于在云端办税便利的新体验，来自山东的司机谢师傅有他自己的体会。2020年6月，谢师傅自安徽阜阳拉货至嘉峪关时发生了交通事故，损坏了高速路段的设施。事故处理完毕后，路政部门给他出具了赔偿单，但当时的他因为家中有事已经回到了山东老家。这笔公路路产损害赔偿费该怎么缴纳？
“多亏嘉峪关市税务局同志们帮忙。”谢师傅感慨道，“我人在嘉峪关市之外2000多公里的山东，因疫情影响，我又无法返回嘉峪关，无法见面提交资料，眼看着赔偿单的缴纳期限临近，我因为这件事真的是着急上火。就在这个时候，税务局的同志从路政部门得知情况后主动联系了我。在他们的辅导下，在手机上轻轻那么一点击，操作几下就解决了我的问题，真是没想到！而且工作人员通过微信辅导我办理业务时，讲解特别细致，告诉我每一步操作流程，让我感受到了纳税服务的温度。虽未谋面，但他们的服务却没有缺席，理应为他们点赞！”
在税款缴纳时，第三方支付的便捷又让谢师傅发出了新的感慨：“现在真的是太方便了！当时工作人员问我以什么方式缴纳？我想着这么远，总不能把银行卡给寄过去交钱吧。工作人员告诉我目前电子税务局已经开通了支付宝和微信等第三方缴税方式。扫一扫就能缴款，就像平时买菜付款一样便捷。”
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税务干部辅导纳税人使用电子税务局自主办税
自疫情开始，嘉峪关市税务局全面推行“无接触式办税”，畅通多元化缴税渠道。从面对面的辅导，到屏对屏的宣讲，实现网上办、自助办、线上问、在线答。持续畅通网上办理渠道，实现全程网上办，无论线上线下，服务从不落下，更便捷的方式只为提供更优质的服务。
全心服务
倾一腔热忱舒民心
无独有偶，嘉峪关市的市民王先生也因替媳妇办理车购税感受了一次网络办税的便利！
“我是来办车购税的，车主是我媳妇，她前段时间外出，因为疫情被滞留在当地，没法赶回来，临时牌照的时间又快要到期了，只能让我来办。”王先生说，“工作人员跟我解释了柜台办理需要实名办税的要求，但我媳妇本人又无法到场，工作人员就热心帮助我使用‘甘肃税务’APP进行申报。在办理过程中，我觉得整个操作界面清晰流畅，智能代入机动车发票信息的功能也比较人性化。特别感谢工作人员的耐心辅导，让我媳妇人在外地也能完成税费的缴纳。”
谢先生和王先生的故事只是网络办税推行过程中的小小缩影。今年疫情期间，截至7月底，嘉峪关市税务局共计实现了185项涉税事项“全程网上办”目标，通过纳税服务搭乘互联网的快车，把服务的触角延伸到最末端，努力打通纳税服务的最后一公里，让服务更有温度，让幸福更有质感。
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来源：甘肃税务
作者：嘉峪关市税务局 赵旻钰
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来都来了，点个在看再走吧~~~
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