绛县税务：不动产交易“一窗受理”提速增效获好评
办税服务厅升级排队叫号系统优化便民服务
依据《关于在全省办税服务厅全面推广山西税务指挥中心综合服务管理平台的通知》和《山西税务指挥中心规范化操作手册》的要求。国家税务总局朔州经济开发区税务局办税服务厅不断探索创新服务新模式，逐步落实规范标准化服务，优化了排队叫号系统。通过信息化和办理业务流程自动化，服务好纳税人，进一步实现大厅办理税费业务方便、高效、快捷。
经过一周精心准备、调试和试运行，办税服务厅排队叫号新系统正式投入使用。智能排队管理系统对窗口办税费业务进行了分类分别，纳税人只需要刷身份证或者手工输入身份证号码，按照提示选择相对应的业务窗口，领取顺序码，窗口工作人员通过按“叫号器”上的“呼叫”按钮进行顺序叫号。
. 01
上面的红方框是“手输证件号”；下面的红方框是“第二代身份证阅读器”
http://file.tax100.com/o/202008/15/187_1597456213088.png?width=219&size=129089
http://file.tax100.com/o/202008/15/627_1597456213210.png?width=219&size=129089
02 .
上面的红方框是“智能排队管理系统”，纳税人可选择相对应的业务窗口；下面的红方框是顺序码“取票
这一便民之举，有效的解决了业务高峰期大厅排队秩序混乱的问题，实现了由电子排队取代传统人员站队，解除了纳税人长时间排队等候之苦，办事秩序明显改观，办事效率大幅提升，赢得了社会的广泛好评。
. 03
导税人员引导纳税人使用“叫号系统”
http://file.tax100.com/o/202008/15/682_1597456213340.png?width=224&size=119686
http://file.tax100.com/o/202008/15/908_1597456213426.png?width=216&size=106853
04 .
纳税人正在自主使用“叫号系统”
国家税务总局朔州经济开发区税务局
供稿：贾白娟
编辑：朔州税务
2020年8月11日
http://file.tax100.com/o/202008/15/494_1597456213507.jpg?width=600&size=41538
页:
[1]