铜仁市税务局：以实干迎战用实绩作答 以百分百的冲劲跑出高质量发展加速度
本帖最后由 平井桃桃桃 于 2020-8-7 11:51 编辑流火的7月已结束，标志着首次个人所得税汇算清缴平稳收官，但对于税务部门工作还未结束，部分纳税人还存在应报未报，应补未补等问题亟待解决，纳税人长期未收到退税的问题也始终萦绕着我们。“行百里者半九十”，只有抓好后续工作，才能使汇算清缴完全落实到位。为此，清镇市税务局怀揣着不停歇，不懈怠的精神，严格贯彻执行上级部署，持续做好个人所得税汇算后续工作。
“胡萝卜”“大棒”催缴双管齐下
“您好，您个人所得税汇算清缴的税款还没有缴纳，请尽快缴纳税款，避免影响您的工作和生活”。这是汇算清缴期结束后，正在个性化提示对纳税人催缴税款。而要让纳税人补缴税款，还得先给予“胡萝卜”——电话进行风险提示，进一步说明有关政策规定、告知相关信用和法律风险，尽力给纳税人减少因纳税意识欠缺而造成的损失，维护征纳双方和谐关系；但对电话多次沟通后在规定时限内仍未补缴税款，在期限届满后仍不申报的纳税人，我们可就要动用“大棒”——依据掌握的信息核定其应纳税额，下达《税务事项通知书》，并依据税法给予一定的处罚。“胡萝卜”和“大棒”共同使出，宽严并济，这是我们避免产生负面舆情、保证税款足额入库的有效法宝。
?人工审核退税一丝不苟
虽然汇算期已过，但不断有纳税人在申报并申请退税，“您的个税汇算清缴申请的退税额，我们这边看着数据有些问题”。一些纳税人因政策和系统操作上没有理解到位，产生的退税信息可能与实际情况不符。为了保证退税准确，我们岗位审核员丝毫不敢松懈，退税一条条的审，电话一个个的打，发现问题及时联系纳税人，帮助纳税人正确填写申报数据。同时在确保退税审核质量的前提下，加快节奏，赶上退税进度，保质保量的完成审核工作，让纳税人尽早尽快享受足额退税。
竭尽全力解难保障权利
工作中我们发现纳税人因填错银行卡相关信息，成了长期未收到退税的主要原因。为了做到“该收的收，该退的退”，让纳税人足额享受税改红利，工作人员挨个和未成功退税的纳税人联系，提示纳税人核对银行卡的信息是否填写正确。“是吗，您已经收到退税了吗，可我们系统显示退税不成功，方便的话我加您个微信，麻烦您截个图给我”。勤勤恳恳，兢兢业业的工作态度，确保税款退到纳税人手中，这是全力守护纳税人权利的真实体现。
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(图为清镇市税务局税务干部电话指导纳税人)
汇算后续工作任重而道远，清镇市税务局将继续增强大局意识，妥善解决工作中遇到的问题，不停歇，不懈怠，不折不扣落实好个所税改革的各项优惠政策，提升纳税人的幸福感与获得感，帮纳税人纾困解难，让纳税人满意。
（清镇市税务局 冉孜闻）
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