绛县税务：不动产交易“一窗受理”提速增效获好评
本帖最后由 平井桃桃桃 于 2020-8-4 11:14 编辑长治市税务局召开 “优化税收营商环境提升纳税人满意度” 再推进会
7月29日，国家税务总局长治市税务局召开“优化税收营商环境 提升纳税人满意度”再推进会，对纳税人满意度调查整改工作进行盘点和回顾，听取各基层单位满意度整改工作进展情况及下一步工作安排，分析原因、查找问题、研究对策，确保按期完成各项整改任务，为做好今后工作夯实基础，为打赢打胜优化税收营商环境，提升纳税人满意度攻坚战奠定坚实基础。
http://file.tax100.com/o/202008/04/866_1596472511171.jpg?width=1080&size=129753
会上，全体参会人员观看了市局委托第三方机构就全市税务系统满意度情况开展的暗访视频，随后各县区局局长就提升纳税人满意度营造税收好环境工作进行了汇报发言。
市局党委书记、局长刘强在听取汇报后强调，全市税务系统要把优化税收营商环境作为一项重要政治任务，树立以人民为中心的发展思想，围绕我省“四为四高两同步”的总体思路和我市“决胜全面建成小康社会、建设省域副中心城市、建设美丽幸福长治”的工作要求，坚持“提质效、降负担、优服务”工作方法和“太行先锋引领，网上办税为主，自助办税为辅，办税服务兜底”工作模式，紧紧围绕纳税人满意度调查指标，构建全员全程全方位的“大服务”工作格局，以“太行税动力”激发税收营商环境新活力，充分发挥税收职能作用，全面提升税收治理能力，倾力打造全省税收营商环境最佳体验区，奋力争当全省税收营商环境领跑者。
01
扎实搞好问题整改“回头看”
强短板，补弱项
针对省局纳税人满意度调查整改进行“回头看”，各单位要再次认真梳理工作中所对应的薄弱环节，深入剖析问题产生原因，逐条逐项提出整改措施，总结经验，创新方式方法，把短板补得再扎实一些，基础打得再牢靠一些，确保在目前开展的全国纳税人满意度调查结果中体现出实实在在效果。
02
认真做好满意度调查“大回访”
讲方法，重效果
各单位要做好与纳税人的回访沟通协调，回访要做到户户对接，工作要注重方式方法，沟通要真诚有效，采用多种形式，达到“税务干部热情多一分，纳税人温暖就多一分，满意度就增加一分”的效果，切实为纳税人解决办税过程中的痛点、堵点和难点，拉近与纳税人的距离，最大限度争取广大纳税人的理解和支持。
03
切实加大税收政策“宣传度”
有力度，有温度
各单位要加大宣传培训力度，把做好宣传、辅导作为一项重点工作，通过“请进来、走出去”等多种途径、多种形式，分行业、分类型、分批次向企业法人和财务人员广泛宣传税务机关在优化税收营商环境、提升纳税人满意度方面的各项举措和成效，有效增进征纳互信，充分展现税务系统的崭新形象和优良风貌，在全社会进一步营造出良好的工作氛围。
04
继续增加办税“便捷度”
保畅通，求速度
各单位要着眼持续优化税收营商环境，提高企业办税便利度，畅通诉求渠道，在办税厅等场所公布“一把手”电话号码，要第一时间对纳税人反映的问题予以答复。并在前期工作的基础上，深入企业广泛收集涉税诉求，听取意见建议并认真梳理分析，对反映较多的问题统一研究措施进行解决，推动税收管理与服务朝着更加贴近纳税人需求，更顺应纳税人关切的方向不断优化升级。
05
不断增强税干“危机感”
压担子，转作风
各单位和全体税干要认清当前形势，提升纳税满意度，优化税收营商环境工作不可能一蹴而就，需要步步为营，稳扎稳打，更好比“逆水行舟，不进则退”，全体税干始终要有危机感、紧迫感，需要强化担当、主动作为。扑下身子转作风抓落实，亲力亲为优服务提形象，做到时间提前、工作提前、效果提前。
http://file.tax100.com/o/202008/04/511_1596472511252.jpg?width=1080&size=128288
这次会议，是市局党委针对优化税收营商环境提升纳税人满意度工作的再动员，也是为做好今年总局纳税人满意度调查夯实基础，改变我市税务系统纳税人满意度调查落后现状，坚决打赢打胜总局满意度调查攻坚战的集结号。市局党委委员、总会计师宋满堂在主持会议时对优化税收满意度，提升纳税人满意度及近期相关工作做了详细安排和部署。
市局党委班子成员、各县区局局长、市局相关业务科室及各单位负责人参加会议。
图文：长治市税务局纳税服务科
编辑：青春税务 · 融媒体
新税务 新未来
长治税务太行先锋
页:
[1]