贵州政策君 发表于 2020-8-1 20:10:08

铜仁市税务局:以实干迎战用实绩作答 以百分百的冲劲跑出高质量发展加速度

本帖最后由 奈奈 于 2020-8-4 11:28 编辑

“非常满意,学了不少新知识,授课老师态度极好,专业精湛。”
“解说老师很细心、周到,课程很详细,了解了新办企业办税的基本流程。”
“内容丰富实用,纳税人易懂,帮助中小企业了解报税常识,助力创业,希望经常举办。”
2019年7月至2020年7月,经开区税务局“我与税务初相识”新办纳税人培训推出的一年内,获得纳税人广泛好评。

上好“第一课”
所谓万事开头难,纳税人在首次面对涉税事项时会存在疑惑和不解。针对这个情况,经开区税务局创新推出“我与税务初相识”新办纳税人培训,每周五在经开区税务局深化“放管服”特色服务厅举行,为经开区“萌芽”企业上好纳税启蒙教育第一课,让纳税人缴明白税、便利税、满意税、诚信税。
“我与税务初相识”以新办纳税人需求为导向,针对纳税人关注的重点、涉税的堵点、遇到的难点开展,内容包含纳税人的权利与义务、常见涉税事项办理流程、减税降费政策、增值税申报教程、电子税务局基本操作等,让初次接触涉税事项的纳税人对办税有了基本的认知,有效防范涉税风险。课程结束后设置了现场提问环节,授课老师“一对一”解答纳税人在办税过程中遇到的问题,逐个击破涉税疑难杂症,确保新办企业做个“明明白白”的纳税人。截至2020年7月,“我与税务初相识”共开展培训20余次,涉及纳税人600余人,收集到意见和建议28条。

http://file.tax100.com/o/202008/01/670_1596283808145.jpg?width=588&size=41160
2019年7月第一期“我与税务初相识”开班仪式
办好“周年庆”
2020年7月,“我与税务初相识”迎来了一周岁生日,为了让此次周岁生日过得更有意义,同时让受疫情防控未参加培训的888户新办纳税人赶上培训的“加班车”,经局党委研究决定,在7月上旬开展6期新办纳税人培训,让“我与税务初相识”的一周岁充满“仪式感”。
此次周年活动以纳税人满意度为抓手,以补齐短板为目标,以暖心服务为核心,成立了培训活动工作小组,召开5次专项会议,对培训工作进行安排部署,包括制定专项工作方案、成立培训团队、确认配合部门、梳理工作安排、疫情物资保障等。同时,抽调10名工作人员做好引导和服务工作,6名相关科室业务骨干现场进行精准答疑,全面推进“我与税务初相识”培训“一站式”开展。活动当天,一句温暖的问候、一袋齐全的礼包、一场专业的讲授,无一不体现出经开区税务局“有温度”的纳税服务,现场座无虚席、气氛热烈……

http://file.tax100.com/o/202008/01/301_1596283808229.jpg?width=594&size=43388
2020年7月“我与税务初相识”周年活动现场
开启“新篇章”
正如培训课上讲师所述,一年以来,“我与税务初相识”得到了许多纳税人的认可及建议,也正因为有纳税人的陪伴和肯定,才有了我们前进的动力。下一步,经开区税务局将以开展“我与税务初相识”新办纳税人培训为契机,进一步提升宣传辅导的专业性和精准度。一方面,结合区局“税种(业务)带头人”工作,借助纳税人学堂、线上直播、纳税服务群等载体,针对纳税人开展纳税业务提升培训;另一方面,通过走访调研、电话联系、微信群交流等方式,了解企业的实际困难和需求,针对性地帮助纳税人解决在办理涉税事项中的难题。经开区税务局将不断优化纳税服务,提升服务质效,切实将纳税人的“非常满意”作为全局干部职工不遗余力、长期坚持的目标。
(经开区局 任敬)
页: [1]
查看完整版本: “我与税务初相识”过生日啦